Не работает транспортная карта: Информация ОТК

Содержание

Внимание! Действие активированных, но не использованных транспортных карт продлят автоматически

  1. Сайт Администрации г.о. Самара
  2. Для СМИ
  3. Новости
  4. Внимание! Действие активированных, но не использованных транспортных карт продлят автоматически

Дата: 13.05.2020 17:59

В Самаре и Самарской области владельцам транспортных карт поездки перенесут автоматически. Эта мера позволит поддержать тех пассажиров, у которых карта активирована, но не использована, то есть по ней не было совершено ни одной поездки, — уточнили в Департаменте транспорта Администрации Самары. Ведь после введения с 30 марта режима самоизоляции не все жители, у которых есть единый социальный билет, воспользовались льготными поездками на общественном транспорте.

Так, по данным регионального Министерства транспорта, в апреле текущего года для льготного проезда были  активированы 149842 социальные карты в 15-ти муниципальных образованиях Самарской области.  Наибольшая часть активаций пришлась на середину марта. В итоге более 20 тысяч активированных карт остались фактически неиспользованными. В результате чего Правительство области приняло решение о продлении срока действия активированных на апрель 2020 года социальных карт — на первый месяц после завершения режима самоизоляции.

При этом подчеркнем, что посещать офисы ООО «Объединенная транспортная карта» жителям Самары и Самарской области не придется — перенос средств будет осуществляться в автоматическом режиме. Для этого по инициативе и на средства предприятия «Объединенная транспортная карта» были внесены коррективы в соответствующее программное обеспечение.

Отметим, что автоматический перенос средств с вышеуказанных карт будет возможен после внесения необходимых изменений в Постановление Правительства Самарской области «Об организации перевозок по муниципальным маршрутам в Самарской области для отдельных категорий граждан» № 15 от 02.

02.2005.

Напомним также, что по срочным вопросам, касающимся оплаты проезда, жители могут обращаться по телефону «горячей линии» «Транспортной карты»: 8 (800) 700-74-99 – в рабочее время; звонок бесплатный. Также можно оставить свое обращение в социальной сети «Твиттер» — на официальной странице оперативному дежурному «Транспортной карты» (https://twitter.com/TransKartSamara). Кроме того, направить обращение можно по электронной почте: [email protected] .

наверх Распечатать

Вопросы и ответы о транспортной карте «Ситикард»

Если пользователь льготной транспортной карты не может воспользоваться для восстановления действия своего льготного проездного смартфоном Android с NFC, то теперь он может обратиться в пункты наших партнеров. Сотрудники пунктов с помощью нового оборудования быстро продлят оплаченный ранее и заблокированный льготный безлимитный проездной на  месяц, продлят срок действия поездок, а при необходимости, и срок действия самой транспортной карты.
Услуги доступны в пунктах по всей Нижегородской области.

Адреса пунктов в районах области:

Салоны связи:

Ардатов, ул. Ленина, 5, Вэллком
Балахна, ул. Горького, 34а, Вэллком
Богородск, ул.Котельникова, 1б, Билайн
Б.Мурашкино, пер.Советский, 5, Мобилград
Варнавино, пл.Советская, 3а, Нофелет
Вача, ул. Больничная, 11, Вэллком
Ветлуга, ул. Ленина, 8, Мегафон
Вознесенское, ул.Ленина, 109, Вэллком

Володарск, ул. Мичурина, 3, ТЦ Галакси, Теле2

Володарск, ул. Суворова, 8а, салон связи Мегафон

Ильиногорск, ул. Спортивная 1, салон связи

Решетиха, пр.Кирова, 8а, салон связи

Воротынец, пл. Советская, 8, Вэллком
Ворсма, ул. Ленина, 129, ТЦ Надежда, Теле2
Воскресенское, ул. Коммунистическая, 133, МТС
Гагино, ул. Ленина, 76б, Колизей-4
Д.Константиново, ул. Советская, 81а, Мегафон
Дивеево, ул. Октябрьская, 27, МТС/Мегафон
Княгинино, ул. Урицкого, 39, Мобилград
Ковернино, ул. К.Маркса, 21, Вэллком
Кр.Баки, ул. Мичурина, 9, Мегафон
Кулебаки, ул. Воровского, д.64, Вэллком
Лукоянов, ул. Пушкина, 59, Мегафон
Лысково, ул. Мичурина, 56а, Вэллком

Мулино, ул.Школьная, торговая площадка, пав.23, Вэллком

Навашино, пр. Корабелов, 3, салон связи

Первомайск, ул. Октябрьская, 7, Вэллком

Перевоз, ул. Советская, 46/4, Билайн
Починки, ул. Ленина, 77, МТС
Сергач, ул. Свердлова, 63, Мегафон
Сеченово, ул. Советская, 7а, Вэллком
Сокольское, ул. Кирова, 24, Теле2
Сосновское, ул. Ленина, 40, стр.4, Вэллком
Тонкино, ул. Коммунистическая, 1, МТС
Тоншаево, ул. Центральная, 26г
Урень, ул. Ленина, 99, Билайн
Чкаловск, квартал Лесной, павильон 12, Мегафон
Шаранга, ул. Советская, 38, Вэллком
Шатки, ул. Центральная, 49, Вэллком
Шахунья, ул. Гагарина, 11, МТС

Транспортные предприятия:

Бутурлино, ул.

Спортивная, 28 ( транспортное предприятие)
Навашино, пр.Корабелов, 16 (автостанция)
Пильна, ул.Вокзальная, 16 (автостанция)

Пользователи персональных транспортных карт всегда могут обратиться и в пункты обслуживания «Ситикард» по следующим адресам:

Арзамас, ул. 50 лет ВЛКСМ, 16 (АПАТ)
Бор, ул.Крупской, 21 (БорПАП)
Выкса, ул.Братьев Баташевых, 38а
Дзержинск, б-р Правды, 2
Кстово, ул.Магистральная, 22б (здание МФЦ)
Павлово, ул.Фаворского, 68 (автостанция)
Саров, ул.Зернова, 2а,
Семенов, ЖД вокзал

Городец , ул.Новая, 25

Время работы пунктов обслуживания «Ситикард» можно уточнить на нашем сайте.

В России запретят пополнять половину транспортных карт наличными :: Финансы :: РБК

На московскую «Тройку» и петербургский «Подорожник» новые требования не распространяются, указывает Пьянковский. Эти карты пополняются по другой модели: деньги поступают на счет юридического лица, а оттуда уже переводятся на конкретную транспортную карту, то есть, внося наличные, владелец карты не пополняет электронный кошелек, а кладет деньги на счет компании, предоставляющей транспортную услугу.

До принятия июльских поправок все держатели транспортных карт могли пополнять их наличными без проверки личности. По данным Пьянковского, в регионах доля пополнения этих карт наличными составляет около 20%, а в крупных городах варьируется в пределах 15–20%.

Читайте на РБК Pro

Причины запрета

Маловероятно, что запрет появился намеренно, объясняет председатель АЭД Виктор Достов, «скорее всего, причина в том, что изменения в законодательство принимались в крайне короткий срок и без обсуждения с участниками рынка возможных прямых и косвенных последствий» их введения.

Внимание на проблему в письме к председателю ЦБ Эльвире Набиуллиной обратила и Национальная платежная ассоциация. «Законопроект вводит запрет на пополнение наличными деньгами транспортных карт, работающих по принципу электронных кошельков (за исключением карт «Тройка»). Подавляющее большинство электронных проездных билетов в целях обеспечения проезда на различных видах транспорта вынуждены использовать механизм неперсонифицированных электронных средств платежа», — сказано в письме, с которым ознакомился РБК. В ответе ЦБ от 7 августа говорится, что запрет на пополнение неидентифицированных кошельков наличными был предложен Росфинмониторингом для возможности установления источника поступления денежных средств, что снизит риски использования анонимных электронных средств платежа для финансирования терроризма и отмывания доходов, полученных преступным путем.

МВД предложило запретить микрозаймы через интернет без паспорта

Влияние таких поправок на транспортные карты законодатели обсуждали с ЦБ и Росфинмониторингом, рассказал РБК глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.

«Новые требования не должны касаться транспортных карт», — подчеркнул он, добавив, что будет выпущен подзаконный акт, который внесет ясность в ситуацию. Однако федеральный закон согласно Конституции имеет превалирующую позицию по отношению к подзаконным нормативным актам, поэтому в сложившейся ситуации налицо будущий конфликт содержания норм права, объясняет партнер юридической фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов.

РБК направил запрос в ЦБ и Росфинмониторинг. Минтранс перенаправил запрос в Минфин и ФНС.

К чему приведет запрет

Чтобы соответствовать новым требованиям законодательства, есть два пути решения, говорит исполнительный директор Национальной платежной ассоциации Мария Михайлова. «Либо у держателей карт при пополнении наличными будут запрашивать документ, удостоверяющий личность, либо операторы транспортных карт будут менять договорную схему, чтобы карты перестали быть электронными кошельками», — объяснила она. В последнем случае есть риски, указывает Михайлова: сейчас все денежные средства хранятся на счету в банке, обслуживающем электронный кошелек, и если переделать схему пополнения, то деньги будут проходить через региональные транспортные компании или местных операторов, что ненадежно, так как при наличии проблем у таких компаний или просто из-за их недобросовестности деньги держателей карт могут пропасть.

Трудности перевода: как ЦБ изменит регулирование AliPay и WeChat

В «Золотой короне» (выпускает транспортные карты по модели электронного кошелька) знают о существующей проблеме, сказал РБК руководитель дирекции транспортных и социальных карт «Золотая корона» Александр Гришин. По его словам, пополнение наличными — критичный функционал и люди будут просто отказываться от использования карт.

Изменение законодательства усложнит процедуру пополнения транспортных карт наличными, так как необходимо будет пройти идентификацию, соглашаются в «Расчетных решениях» («дочка» Сбербанка, оператор подмосковной «Стрелки»).

В настоящее время, по данным компании, на наличные приходится не более 10% от объемом пополнения «Стрелки». «Вероятно, увеличится объем пополнения транспортных карт из безналичных каналов и снизится доля пополнения наличными», — прогнозируют в компании, добавляя, что оператор выполнит все требования законодательства и внесет в схему пополнения карт наличными изменения.

В Ассоциации участников рынка электронных денег считают, что запрет на пополнение неидентифицированных карт без открытия счета не соответствует социальным и экономическим интересам населения и его следует пересмотреть.

Памятка по условиям использования транспортной карты

 

 

 

  
Транспортная карта — это именная пластиковая карта, предназначенная для оплаты проезда в городском транспорте на территории всей Ярославской области граждан, имеющих право на получение льгот в соответствии с «Социальным кодексом Ярославской области».

   

Для получения транспортной карты необходимо обратиться в пункты выдачи транспортных карт в филиалах многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Ярославской области (МФЦ, центры «Мои Документы»). В тех районах области, где отсутствуют отделения МФЦ (Первомайский район, Даниловский район, Пошехонский район, Ростовский район, Мышкинский район), выдача транспортных карт будет осуществляться в местных отделениях социальной защиты населения. Для получения карты вам достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность.


Для пользования картой, транспортную карту необходимо пополнить. Сумма пополнения может быть любой.

Пункты пополнения организованы:

• в киосках «Универсальная касса»;

• в киосках «Роспечать»;

• на автовокзалах и автостанциях;

• в отделениях Почты России;

• в расчетно-кассовых пунктах МУП «ИРЦ» г. Рыбинска.

Если вам предоставлена льгота в размере 100%, достаточно активировать карту в пункте выдачи, при этом вносить денежные средства не требуется.

При посадке в городской транспорт предъявите транспортную карту кондуктору. При помощи специального устройства он спишет с карты стоимость проезда в соответствии с размером льготы. Денежные средства, внесенные на карту, не сгорают.

  
Если у вас возникли какие-то трудности или вопросы

при пополнении или использовании транспортной карты,

обращайтесь в Региональный центр телефонного обслужива-ния по телефонам: 8(4852)49-09-09, 8(800)100-76-09.

Специалисты помогут решить любую вашу проблему.

​​​​​​

Добро пожаловать :: ВОЛНА — Транспортная карта города-героя Волгоград

Волгоградская транспортная карта «ВОЛНА» – пополняемая карта для оплаты проезда в пассажирском транспорте города-героя Волгоград. ВТК подойдет тем, кто ценит удобство передвижения.

Проект по внедрению ВТК «ВОЛНА» реализуется при поддержке Администрации города-героя Волгоград.

Волгоградская транспортная карта «ВОЛНА» – удобный, доступный и быстрый способ оплаты проезда.

 

Волгоградская транспортная карта Общегражданская

 

ВТК «Общегражданская» – неперсонализированная ВТК. Может использоваться любой категорией граждан.

На ВТК «Общегражданская» может быть записано одно из следующих транспортных приложений:

  • Универсальный – вид транспортного приложения со счетчиком Транспортных единиц, действующий на всех видах транспорта Перевозчиков, присоединившихся к Системе. Списание Транспортных единиц происходит при каждой поездке по тарифам, утвержденным решением Волгоградской городской Думы. Допускается регистрация оплаты проезда двух и более пассажиров.
  • Часовой безлимитный (Пересадочный) – вид транспортного приложения со счетчиком Транспортных единиц, действующий на всех видах транспорта Перевозчиков, присоединившихся к Системе. Часовой безлимитный позволяет совершить неограниченное количество поездок у всех Перевозчиков, присоединившихся к Системе, в течение 60 минут после оплаты 1-ой поездки. Списание транспортных единиц происходит при каждой 1-ой поездке по тарифам, утвержденным решением Волгоградской городской Думы. Не допускается регистрация оплаты проезда двух и более пассажиров.
  • Сезонный безлимитный – вид транспортного приложения без учета Транспортных единиц, который действует в течение одного календарного месяца на определенных видах транспорта Перевозчиков, присоединившихся к Системе. Не допускается регистрация оплаты проезда двух и более пассажиров.
  • Сезонный лимитный – вид транспортного приложения со счетчиком Транспортных единиц в виде поездок. Имеет фиксированное количество поездок и действует в течение одного календарного месяца на определенных видах транспорта Перевозчиков, присоединившихся к Системе. Списание транспортных единиц (поездок) происходит при каждой поездке по тарифам, утвержденным решением Волгоградской городской Думы. Допускается регистрация проезда двух и более пассажиров.  
  • Сезонный лимитный на 45 поездок – вид транспортного приложения со счетчиком Транспортных единиц в виде 45 (Сорока пяти) поездок. Имеет фиксированное количество поездок и действует в течение одного календарного месяца на определенных видах транспорта Перевозчиков, присоединившихся к Системе. Списание транспортных единиц (поездок) происходит при каждой поездке по тарифам, утвержденным решением Волгоградской городской Думы. Приобрести данный вид транспортного приложения могут пенсионеры, ветераны боевых действий, инвалиды, дети-инвалиды, члены семей военнослужащих, погибших при исполнении служебных обязанностей и другие категории граждан, имеющие право на меры социальной поддержки по льготному проезду, определенные статьей 48 Социального кодекса Волгоградской области, среднедушевой доход которых превышает величину прожиточного минимума. Не допускается регистрация оплаты проезда двух и более пассажиров.  

 

Волгоградская транспортная карта Льготника

ВТК «Льготника» – персонализированная ВТК. Выдается лицам, имеющим право на приобретение социальных проездных билетов, согласно установленному перечню лиц, определенных Социальным Кодексом Волгоградской области. На ВТК «Льготника» может быть записано транспортное приложение Сезонный безлимитный.

ВТК «Льготника» используется с одновременным предъявлением документа, удостоверяющего личность. Не допускается использование ВТК «Льготника» для регистрации оплаты проезда третьих лиц.

 

Волгоградская транспортная карта Школьника

ВТК «Школьника» – персонализированная ВТК. Выдается учащимся общеобразовательных учреждений города Волгограда при предъявлении справки образовательного учреждения. На ВТК «Школьника» записывается вид транспортного приложения Сезонный безлимитный.

ВТК «Школьника» используется с одновременным предъявлением правоустанавливающего документа (справка образовательного учреждения). Не допускается использование ВТК «Школьника» для регистрации оплаты проезда третьих лиц.

 

Волгоградская транспортная карта Студента

ВТК «Студента» – персонализированная ВТК. Выдается студентам образовательных организаций высшего образования и профессиональных образовательных организаций (образовательных организаций, осуществляющих в качестве основной цели ее деятельности образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального образования и (или) по программам профессионального обучения) при предъявлении студенческого билета.  На ВТК «Студента» записывается вид транспортного приложения Сезонный безлимитный.

ВТК «Студента» используется только с одновременным предъявлением правоустанавливающего документа (студенческий билет). Не допускается использование ВТК «Студента» для регистрации оплаты проезда третьих лиц.

 

Волгоградская транспортная карта Учащегося (отдельный вид карты не предусмотрен, используется ВТК Студента).

ВТК «Учащегося» – персонализированная ВТК. Выдается учащимся образовательных учреждений начального профессионального образования при предъявлении ученического билета. На ВТК «Учащегося» записывается вид транспортного приложения Сезонный безлимитный.

ВТК «Учащегося» используется только с одновременным предъявлением правоустанавливающего документа (ученический билет). Не допускается использование ВТК «Учащегося» для регистрации оплаты проезда третьих лиц.

Вопросы и ответы

Можно ли пополнить транспортную карту через системы ОН-ЛАЙН платежей или через банковскую карту?
Да, сейчас можно пополнить карту онлайн при помощи любой банковской карты с сервисным сбором в 3% по принципу «отложенное пополнение». Также Вы можете пополнить карту в системе Сбербанк Онлайн без комиссии

Пополнение карты происходит не моментально, а в течение суток (в некоторых случаях до 3-х рабочих дней в зависимости от графика работы транспорта).

Пополнение с любой банковской карты через сайт:

  • Выбираете карту в личном кабинете
  • Переходите в меню Пополнение->Пополнить
  • Выбираете способ пополнения
  • Вводите сумму пополнения
  • Подтверждаете введенную сумму и переходите на страницу оплаты
  • Вводите реквизиты банковской карты
  • Подтверждаете платеж

Пополнение через сервис Сбербанк Онлайн:

  • В мобильном приложении Сбербанк Онлайн или на портале https://online. sberbank.ru/ войдите в свою учетную запись
  • Перейдите во вкладку «Остальное»
  • В поиске введите «пополнение транспортной карты»
  • Далее выберите услугу и введите номер карты
    (ВАЖНО: номер в Сбербанк Онлайн может отличаться от номера на карте. Есть старые и новые карты. Новые карты имеют 9 знаков и начинаются на 001, старые на все остальные комбинации цифр. Если у Вас карта нового образца, ввод производится как на карте. Если старого, то по шаблону 1SSNNNNNN, где 1 — фиксированная цифра 1, SS — номер серии, NNNNNN — последние 6 цифр номера карты. Т.е., для карты серии 34 № 034405698 номер для ввода будет вида 134405698)
  • Нажмите Продолжить.
  • Если с картой все хорошо и нет незаписанных отложенных платежей, то Вы сможете ввести необходимую сумму (до 3000 для электронных кошельков и строго фиксированную сумму для проездных) и создать отложенный платеж.

Далее создается транзакция отложенного пополнения, которая загружается на все терминалы для оплаты проезда. На большинство терминалов (до 95%) данные о пополнении приходят в течение суток.

Таким образом, пополнение произойдет при следующей поездке в общественном транспорте.

Инструкция. Что такое транспортная карта, где её взять и как пользоваться? – Газета.uz

С января 2021 года в общественном транспорте Ташкента планируется отменить наличную оплату проезда и традиционные месячные проездные билеты. Вместо них вводятся транспортные карты, в том числе для пассажиров, имеющих право льготного проезда — учащихся, студентов и пенсионеров.

Обновлено. 25 декабря Управление транспорта Ташкента сообщило «Газета.uz», что приём наличной оплаты за проезд отменять не будут. Кроме того, для поэтапного перехода на транспортные карты оператор пассажирских перевозок АО «Тошшахартрансхизмат» планирует выпустить месячные проездные билеты в количестве 50% от сегодняшней цифры. С февраля реализация проездных прекратиться.

Тем не менее, инструкция остаётся актуальной для всех пассажиров общественного транспорта, переходящих на транспортные карты.

Вот что вы узнаете:

Что такое транспортная карта?

Единая транспортная карта — это бесконтактная карта с технологией NFC. На ней указан срок годности — три года. Карта будет активна до конца указанного на ней месяца.

Срок действия карты — до конца декабря 2022 года.

На тыльной стороне карты есть QR-код. Он ведет на сайт atto.uz, где можно зарегистрироваться и узнать данные о своей карте, если она привязана к номеру телефона.

Сейчас транспортной картой можно оплачивать проезд в автобусах компании «Тошшахартрансхизмат» (зелёные автобусы) и на всех станциях метро. В будущем планируется расширить возможности транспортной карты.

Какие бывают транспортные карты?

Пока есть транспортная карта одного вида — карта для населения синего цвета.


С нового года «Тошшахартрансхизмат» и Управление транспорта Ташкента должны начать реализацию транспортных карт для пассажиров, имеющих право льготного проезда, — учащихся, студентов и пенсионеров. Эти карты зелёного, жёлтого и красного цветов соответственно.

Чем транспортная карта для льготников отличается от обычной транспортной карты?

Транспортная карта для льготников будет привязана к имени картодержателя и номеру документа, который даёт пассажиру право льготного проезда — пенсионное или студенческое удостоверение.

Важно. Лицам, не достигшим 16 лет, транспортные карту будут выдавать по паспорту законного представителя, свидетельству о рождении ребёнка и документу, подтверждающему обучение.

Транспортная карта для льготников даёт право приобретения тарифного плана с 50% льготой — за полцены.

Где купить транспортную карту?

Транспортные карты для населения (синие) можно купить в кассах метрополитена и пунктах реализации месячных проездных билетов. В городе таких пунктов около 90. Сейчас такая карта стоит 15 тысяч сумов, 5 тысяч из которых зачисляется на баланс транспортной карты.

На брифинге 11 декабря глава Управления транспорта и председатель правления АО «Тошшахартрансхизмат» Анвар Джураев отметил, что транспортные карты для льготников (зелёные, жёлтые и красные) можно будет получить в пунктах реализации месячных проездных билетов (список пунктов по районам) или в офисе «Тошшахартрансхизмат» (локация).

ТШТХ объясняет, что карты для льготников в кассах метрополитена реализовываться не будут, потому что студентам и пенсионерам надо предоставлять документы, а кассиры не будут успевать регистрировать льготников и обслуживать пассажиров.

Учащиеся, студенты и пенсионеры получат льготные транспортные карты в рамках акции ATTO бесплатно. Им нужно только приобрести тарифный план. О них рассказывается ниже.

Как пополнить баланс транспортной карты?

Во всех кассах метрополитена, в пунктах реализации месячных проездных билетов и в сети инфокиосков, принадлежащих компании UzCard. Правда, на инфокиосках написано Kapitalbank. Инфокиоски, принадлежащие «Капитал Банку» вам не подойдут. В этих инфокиосках можно только проверить баланс транспортной карты, но не пополнить его.

Отличить ифокиоски «Капитал Банка» от инфокиосков UzCard можно по интерфейсу. У «Капитал Банка» белый фон и два языка. А у UzCard — синий фон и три языка. Карта нужных вам инфокиосков с синим фоном и тремя языками есть в приложении ATTO Uz (Android, Apple) в разделе «Киоски», а также на сайте atto.uz.

Вот как это делается в инфокиоске

Пополнить баланс также можно через платежные приложения, в том числе банковские. По последним данным компании ATTO, функция есть в следующих приложениях: Click, Payme, Apelsin, MyUzcard, UPay, Ipak Yo’li Mobile, MKB Mobile («Микрокредитбанк»), OSON, Tenge Lite (Tenge bank), Universal Mobile («Универсалбанк»), Ravnaq Bank, InfinBank, Aloqa Mobile, Savdogarbank Mobile, My Uzcard, Davrbank, Hamkor Mobile, Agrobank Mobile, PSB («Узпромстройбанк»).

Чтобы пополнить баланс карты через платежные приложения, наберите в строке поиска «ATTO» латинскими буквами, введите номер транспортной карты.

Баланс также можно пополнить с помощью приложения ATTO.Uz (PlayMarket, AppStore). Для этого нужно выбрать «Пополнить баланс» в главном меню и добавить банковскую карту, привязав её к приложению, или пополнить баланс без сохранения банковской карты, введя её реквизиты.

Как оплачивать проезд транспортной картой?

В автобусе нужно приложить карту к мобильному или стационарному валидатору. Обычно это делают кондукторы. ATTO просит пассажиров не отдавать карты кондукторам, чтобы они не перепутали вашу карту с картами других пассажиров.

В метро карту нужно просто приложить к валидатору на турникете и дождаться зелёной отметки. Если экран валидатора загорится красным, возможно, баланс карты отрицательный или карта заблокирована. Жёлтый цвет означает, что после последней оплаты проезда прошло менее 6 минут.

Цвета светофора будут встречаться в нашей инструкции дальше, поэтому назовём этот метод проверки статуса оплаты «светофором».

Я забыл карту дома. Как быть?

Если вы забыли транспортную карту дома или не хотите искать её в карманах, можно оплатить проезд мобильным телефоном.

Для начала необходимо скачать и установить мобильное приложение ATTO.Uz (PlayMarket, AppStore). Затем в приложении нужно зарегистрироваться. Для этого требуется ввести номер телефона, на который придет SMS-сообщение с кодом.

Когда вы введёте данные своей транспортной карты, она будет привязана к этому номеру телефона и к системе приложения именно на этом устройстве. Привязать карту к приложению на другом устройстве уже не получится.

В зависимости от операционной системы мобильного устройства в главном меню будут перечислены способы оплаты проезда через мобильный телефон: «Оплатить через QR-код в метро» и «Оплатить через NFC» — для устройств на ОС Android и «Оплатить через QR-код в метро» — для устройств iOS.

Слева — интерфейс приложения на Android, справа — на iOS. Услуга SMS Info не подключена.

Важно. Вы не сможете оплатить проезд мобильным телефоном ни в метро, ни в автобусе, если транспортная карта не подключена к услуге SMS-информирования.

Если вы хотите оплачивать проезд мобильным телефоном, нужно подключить SMS-информирование. Здесь начинается самое сложное.

Как подключить SMS-информирование?

Услуга SMS-информирования для пользователей бесплатная. Все расходы покрываются ATTO. Подключить ее можно в пунктах реализации месячных проездных билетов (список пунктов по районам), в кассах наземного метро (на данный момент все станции Кольцевой линии).

В кассах подземных станций нельзя подключить услугу SMS-информирования, потому что на указанный номер телефона должно прийти SMS-сообщение с подтверждающим кодом.

Подключить SMS-информирование также можно через инфокиоски, локации которых указаны на сайте atto. uz и в мобильном приложении в разделе «Киоски». Проблема в том, что не во всех терминалах работает эта функция или работают не все терминалы.

В компании АТТО отметили, что почти все инфокиоски, позволяющие подключить SMS-информирование, жёлтого цвета. На них написано «Капитал Банк», но принадлежат они компании UzCard.

Важно: SMS-информирование можно подключить только через инфокиоски UzCard. Отличить их от инфокиосков «Капитал Банка» можно по интерфейсу. Вам нужен интерфейс с синим фоном и тремя языками.

Вам нужен инфокиоск с таким картоприёмником — в него карта просто вставляется.


А не с таким, который «проглатывает» карту.


Вот как подключить SMS-информирование через инфокиоск

Как оплатить проезд мобильным телефоном?

SMS-информирование подключено, а мобильное приложение ATTO. UZ установлено. Теперь можно оплатить проезд и мобильным телефоном.

Оплата проезда телефоном в автобусе

Важно. Если у вас iPhone, вы не сможете оплатить проезд в автобусе телефоном.

Оплатить проезд телефоном в автобусе получится только телефоном на Android, потому что оплата проходит через систему NFC, которой на «яблочных» носителях у ATTO нет. В компании говорят, что для подключения NFC на мобильных телефонах iOS нужно получить сертификацию в компании Apple. У ATTO такие планы есть, но это очень долгий процесс, заявили в компании.

Для оплаты проезда в автобусе телефоном на Android нужно:

  • открыть приложение ATTO Uz;

  • выбрать в главном меню «Оплатить через NFC»

  • и в течение трёх минут приложить телефон задней стороной к мобильному или стационарному валидатору.

Статус оплаты проверяем методом «светофора».

Пока не все стационарные валидаторы принимают оплату через NFC. Для этого нужно обновить прошивку всех стационарных валидаторов. К отмене приёма наличной оплаты АТТО обещает обновить все устройства.

Оплата проезда телефоном в метро

Оплатить проезд в метро можно устройствами и на Android, и на iOS. Разберём все варианты оплаты.

NFC-оплата на устройства с Android

Устройства на Android позволяют оплатить проезд в метрополитене с помощью NFC и по уникальному QR-коду. Для этого нужен интернет. Если вы не являетесь абонентом Metrotelecom (доступа в интернет в подземных вестибюлях станций метрополитена нет), тогда часть операций нужно выполнить на поверхности.

Для оплаты проезда через NFC нужно:

  • открыть приложение ATTO — на поверхности;

  • выбрать в главном меню «Оплатить через NFC» — на поверхности;

  • у вас будет три минуты, чтобы приложить телефон задней стороной к валидатору на турникете.

Абоненты Metrotelecom могут выполнить два первых шага в подземных вестибюлях станций метро. В наземных вестибюлях все функции работают при активном интернете.

Оплата проезда в метро телефоном через QR-код — Android и iOS

Оплата проезда через QR-код работает только в метрополитене, но на мобильных устройствах с Android и iOS.

Для оплаты проезда через QR-код также нужен доступ в интернет. Если вы не являетесь абонентом Metrotelecom, часть операций также необходимо выполнить на поверхности.

Для оплаты проезда через QR-код нужно:

  • открыть приложение ATTO Uz — на поверхности;

  • выбрать в главном меню «Оплатить через QR-код в метро», затем выбрать одну из станций метро — на поверхности;

  • у вас будет три минуты, чтобы показать QR-код на экране своего мобильного телефона QR-код-ридеру на турникете.

QR-код-ридер на турникете — сверху в синем кружочке, под ним валидатор.

Абоненты Metrotelecom могут выполнить два первых шага в подземных вестибюлях станций метро. В наземных вестибюлях все функции работают при активном интернете.

Важно. QR-коды для метро действуют только на выбранной станции метрополитена.

Я потерял транспортную карту. На ней было много денег. Что делать?

Заблокировать карту. Можно позвонить по номеру телефона службы поддержки 78−140−08−08. Или заблокировать карту в приложении ATTO.Uz. Нашедший карту человек не сможет оплатить проезд заблокированной картой.

Важно. Если ваша карта не привязана к приложению ATTO.Uz, человек, нашедший карту, может привязать её самостоятельно. Транспортные карты могут быть привязаны к приложению ATTO.Uz только на одном устройстве. Если вы не хотите пользоваться мобильным приложением, можно подключить услугу SMS-информирования в целях безопасности. Тогда в случае утери транспортной карты нашедший её человек не сможет зарегистрировать карту в приложении ATTO.Uz на своем мобильном устройстве, если не введёт код, который будет отправлен на номер телефона, к которому подключена услуга SMS-информирования.

Важно. Чтобы заблокировать карту через приложение, на её балансе должно быть не менее 1400 сумов, иначе функция «Блокировать» в выпадающем меню не появится.

Чтобы разблокировать карту, в выпадающем меню нужно выбрать «Разблокировать».

Для возврата средств на новую карту, нужно приобрести новую карту, подключить SMS-информирование и привязать её к приложению ATTO.

Для перевода средств с карты на карту SMS-информирование должно быть подключено у обеих карт.

Чтобы перевести средства с утерянной карты на новую, нужно нажать на иконку меню в левом верхнем углу, выбрать «Переводы», затем «Новый» перевод. После необходимо выбрать карту, с которой планируется перевести средства, и карту, на которую средства будут начислены. Обе карты должны быть привязаны к приложению ATTO на этом устройстве. После ввода суммы транзакции нужно выбрать «Далее». На номер телефона, к которому подключено SMS-информирование, будет отправлено сообщение с кодом. Этот код нужно ввести в соответствующее поле.

У меня нет смартфона. Как мне узнать баланс или заблокировать карту в случае утери?

Если вы потеряли транспортную карту, обратитесь в колл-центр ATTO по номеру 78−140−08−08. Баланс можно узнать в инфокиосках (карта инфокиосков есть на сайте atto.uz), во всех кассах метрополитена, пунктах реализации месячных проездных билетов или позвонив в колл-центр ATTO.

У меня испортилась карта. Что делать?

Неисправность карты может возникнуть по двум причинам: карта была повреждена вследствие механического воздействия или вследствие электромагнитного или температурного воздействия.

Пользователям транспортных карт нужно быть внимательными к условиям хранения карт и их использованию.

Карту не рекомендуется хранить вместе с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой, а также вблизи металлических предметов и других магнитных носителей/устройств. Это правила мирового стандарта.

Если транспортная карта все-таки испортилась, нужно обратиться в колл-центр ATTO по номеру 78− 140−08−08 для получения инструкций по замене карты. При первом обращении пользователя по замене неработающей транспортной карты новая будет предоставлена бесплатно. Средства со старой карты будут переведены на новую.

Ко мне ненадолго приехали гости. Им тоже нужна транспортная карта?

Если не купить гостям транспортную карту, придётся ждать по 6 минут между оплатой проезда за каждого пассажира. Изначально это было необходимо, чтобы пассажир случайно не оплатил проезд два раза.

Есть и другие причины. Вот что говорят в компании АТТО по этому поводу:

«Мы смотрим на карту, как на персональный инструмент человека. Если у вас есть бумажный проездной, им два-три человека одновременно не пользуются. В случае если транспортная карта не будет позиционироваться как индивидуальный инструмент для оплаты проезда для каждого пассажира, запланированная реализация функционала безлимитных и пересадочных тарифов будет фактически невозможна».

Кроме того, специалисты ATTO должны видеть, как перемещаются пассажиры, чтобы анализировать пользование общественным транспортом и предоставлять эти данные Управлению транспорта, которое, в свою очередь, будет открывать новые маршруты, менять трассу их движения, закрывать нерентабельные маршруты и вводить новые тарифные планы.

Использование транспортных карт несколькими пассажирами одновременно исказит статистику, говорят в компании.

Что за 6 минут между оплатой проезда? А если я окажусь в другом автобусе или в метро через 2 минуты?

Временное ограничение в 6 минут между оплатой проезда распространяется на оплату проезда через один валидатор. Большинство трёхдверных автобусов уже оснащены одним стационарным валидатором, у каждого кондуктора есть мобильный валидатор. Сейчас стационарный и мобильный валидаторы одного маршрута считаются разными устройствами. Фактически можно оплатить проезд за двоих через разные валидаторы в одном автобусе.

В АТТО сообщили, что при установке стационарных валидаторов на все двери трёхдверных автобусов один валидатор будет считаться главным, а два других — ведомыми.

Важно. В метрополитене ограничение в 6 минут также распространяется на один валидатор. Если пассажир видит успешную оплату на валидаторе (зеленая галочка), то транзакция была успешной. Тот факт, что турникет заклинил, не значит, что оплата не прошла. Не нужно прикладывать карту к другому валидатору — так вы оплатите проезд два раза. Контролёр метро должен пропустить пассажира через турникет, а не отправлять к следующему. Доказать дежурному контролёру факт успешной оплаты можно, повторно приложив транспортную или банковскую карту или телефон к валидатору на турникете, который не открылся. На экране валидатора отобразится точное время оплаты проезда.

Я поменял номер телефона. Как привязать транспортную карту к новому номеру?

Сначала удалите карту из приложения, нажав на три точки.


Удалите приложение и установите его заново, зарегистрировав на новый номер телефона. Зарегистрируйте транспортную карту.

Для подключения услуги SMS-информирования к новому номеру телефона отключите SMS-информирование в инфокиоске и подключите его заново.

Наличная оплата проезда отменяется. Как насчёт тарифных планов?

С 1 января Управление транспорта Ташкента вводит тарифные планы на 5, 10, 15, 20 и 30 дней.

Важно. В январе можно будет приобрести только 30-дневный тарифный план.

Стоимость 30-дневного тарифного плана равна стоимости месячного проездного билета:

166 тысяч сумов — для населения, не имеющего право льготного проезда, — автобус и метро;

120 тысяч сумов — для населения, не имеющего право льготного проезда, — автобус.

83 тысячи сумов — для пенсионеров, студентов и учащихся — автобус и метро.

60 тысяч сумов — для пенсионеров, студентов и учащихся — автобус.

При использовании тарифных планов количество поездок и пересадок не ограничивается. Но это не означает, что можно оплачивать проезд за нескольких пассажиров одновременно. В АТТО объясняют: сегодня одним месячным проездным билетом также не могут одновременно пользоваться несколько человек.

Представим ситуацию. У вас есть транспортная карта и куплен 5-дневный пакет. Вы сели в автобус с другом и захотели оплатить проезд за двоих одной транспортной картой. Вы приложили карту к мобильному или стационарному валидатору и оплатили проезд за себя. Если через 6 минут вы захотите оплатить проезд за друга, приложив карту к тому же валидатору, с вашей карты снимется 1400 сумов. Если на балансе нет средств, карта попадёт в чёрный список. Правда, если вы приложите карту к другому валидатору в этом же автобусе, то проезд засчитается в рамках тарифного плана.

В метро действует аналогичное правило, потому что каждый турникет является независимым от других валидатором.

Важно. В отличие от традиционных проездных, рассчитанных на использование с первого до последнего числа месяца, тарифные планы транспортных карт активируются в день первой валидации.

Что это означает?

Предположим, 1 января вы купили тарифный план на 30 дней, но начнёте пользоваться общественным транспортом только 15 января. Значит, 15 января — день первой валидации, и тариф истечёт 15 февраля.

Мне не всегда выгодно покупать тарифный план. Есть другие способы оплаты?

Да. Просто пополните баланс транспортной карты и оплачивайте проезд по предельному тарифу — по 1400 сумов за поездку.

Могу ли я купить тарифный план заранее и до его активации платить по предельному тарифу?

Нет. Если вы купили тарифный план на 5, 10, 15, 20 или 30 дней, у вас нет возможности переключиться на режим оплаты проезда по предельному тарифу.

Я студент / пенсионер / школьник. Мне выгодно покупать тарифный план только в определённые месяцы года. Значит, мне нужно купить синюю карту для населения, чтобы оплачивать проезд разово — по 1400 сумов?

Необязательно покупать тарифный план на льготную карту. Ей можно пользоваться так же, как и обычной картой для населения, оплачивая по 1400 сумов за проезд.

Важно. Транспортная карта для пенсионеров, студентов и учащихся даёт 50-процентную льготу только на тарифные планы. Если вы не приобретаете тарифный план на льготную транспортную карту, то платите по предельному тарифу — 1400 сумов.

В АТТО объяснили это тем, что пенсионеры, студенты и школьники сегодня имеют льготу на оплату проезда только при покупке месячного проездного. При разовой оплате проезда эти категории граждан платят по предельному тарифу.

Очень важно. Вы не сможете оплатить проезд по дневным тарифным планам через NFC и QR-код в мобильном приложении ATTO.Uz. Оператор объясняет это тем, что пассажир, купивший тарифный план, может оплачивать проезд телефоном, а транспортную карту отдать кому-то другому. К банковской карте привязать тарифные планы пока также не получится. Такая функция может появиться в следующем году.

Не хочу покупать тариф. Можно оплачивать проезд разово?

Да. Можно оплачивать проезд разово по 1400 сумов любым удобным способом, указанным выше или ниже.

Не хочу покупать транспортную карту. Есть другие способы бесконтактной оплаты проезда?

Есть! Вы можете оплачивать проезд и в метро, и в автобусе бесконтактными банковскими картами Humo, Visa, MasterCard и другими. В ATTO сообщили, что все стационарные валидаторы в автобусах принимают оплату банковскими картами. У мобильных валидаторов иногда наблюдаются сбои. Проблема решается. В метро проблем с оплатой проезда бесконтактными банковскими картами нет.

Важно. Стационарные валидаторы есть только в трёхдверных автобусах.

Оплата проезда в метро телефоном по QR-коду — Click Pass, PaymeGO

Можно оплачивать проезд QR-кодом через платёжные приложения Click и Payme — даже в офлайн-режиме. Просто выберите Click Pass или Payme GO для получения QR-кода и покажите QR-код на экране смартфона QR-код-ридеру на турникете.

В Payme сообщили, что пока система работает на станциях метро «Буюк ипак йули» и «Хамид Алимджан». В течение нескольких месяцев компания охватит и другие станции.

В компании Click отметили, что оплатить проезд через Click Pass пока можно только на станции метро «Абдулла Кадыри» в вестибюле со стороны Алайского рынка. Работы по охвату других станций ведутся.

QR-код-ридер в синем кружочке.

Сейчас Управление транспорта Ташкента совместно с транспортной компанией Kalyon Ulaştırma работают над созданием транспортного мастер-плана столицы и готовит концепцию пересадочных тарифных планов (с ними поездки с пересадками будут стоить дешевле).

Как пользоваться бесконтактным | transportnsw.info

Уполномоченные сотрудники и сотрудники полиции Нового Южного Уэльса несут ответственность за соблюдение правил оформления билетов и патрулирование общественного транспорта. Они имеют право в любое время попросить показать ваш билет, который включает карту или устройство, к которому вы подключились. Если вы не можете предъявить действительный билет для проверки, вам может быть назначен штраф в размере 200 долларов США (максимум 550 долларов США).

Уполномоченных должностных лиц

можно узнать по их отличительной форме и значку.

Если вас попросят, вы должны предъявить бесконтактную карту или устройство, к которому вы подключились или от которого постучали, уполномоченному сотруднику. Если вы предъявите карту или устройство, которые не использовались для нажатия, это приведет к неудачной проверке (даже если устройство связано с используемой бесконтактной картой, и наоборот).

Они просканируют вашу карту или устройство в вашем присутствии, чтобы подтвердить, правильно ли вы используете свою карту или устройство.

При сканировании вашей карты или устройства во время проверки соответствия тарифам уполномоченный сотрудник может видеть только ту информацию, которая им необходима для подтверждения того, что вы правильно нажали или отключили.Они не могут видеть данные вашего кредитного или дебетового счета, ваш адрес, выписку или какие-либо розничные транзакции, кроме последних 10 поездок на бесконтактном транспорте на вашей карте или устройстве.

Наши уполномоченные сотрудники увидят один из трех результатов:

  • Вы соблюдаете: оплата тарифа подтверждена, и вам не нужно ничего делать.
  • Вы не соответствуете требованиям: карта или устройство, представленные Уполномоченному сотруднику, не использовались для включения или выключения, и вам может быть вынесено предупреждение или штраф.
  • Необходима ночная проверка: в настоящее время оплата тарифа не может быть подтверждена, поэтому проверка будет проводиться в ночное время. Если у вас есть действительный билет, ничего не произойдет. Однако, если у вас нет действующего билета, с вас будет взиматься плата за проезд по умолчанию.

Устройство, используемое уполномоченными сотрудниками для проверки вашей Opal или бесконтактной карты, применяет ряд протоколов безопасности, включая сквозное шифрование, чтобы гарантировать, что бесконтактные транспортные платежи и проверки соответствия тарифов обрабатываются в соответствии со Стандартами безопасности данных индустрии платежных карт. (PCI-DSS).

Часто задаваемые вопросы (FAQ) — TransitLink SimplyGo

  • Могу ли я использовать свою бесконтактную банковскую карту для оплаты всех рейсов поездов и автобусов?

    Бесконтактной банковской картой можно оплатить как проезд в поезде, так и проезд в общественном автобусе (базовый, премиальный и автобусный экспресс), за исключением частных автобусов.

    Обратите внимание, что для премиальных автобусных рейсов ваша бесконтактная банковская карта может использоваться для оплаты проезда только в том случае, если они обслуживаются операторами общественного транспорта (PTO), а не частными операторами. Все автобусы с приводом от вала отбора мощности (базовый, премиум-класса и автобусы-экспресс) оснащены стандартным кард-ридером, как показано ниже.

  • Взимается ли плата за проезд при использовании моей бесконтактной банковской карты для транзита?

    Тарифы, взимаемые с использованием местных бесконтактных банковских карт, такие же, как и тарифы по существующим картам.Пожалуйста, посетите www.ptc.gov.sg/regulation/bus-rail/fare-structure для получения дополнительной информации о тарифах. Тем не менее, если вы используете для оплаты транзита бесконтактную банковскую карту, выпущенную за границей, взимается административный сбор.

    Обратите внимание, что льготные карты и пропуска в настоящее время не могут использоваться в SimplyGo.

  • Как мне выставить счет за транзитные платежи с использованием бесконтактной банковской карты?

    Транзакции будут обрабатываться, накапливаться и списываться с ваших бесконтактных банковских карт с именем дескриптора продавца «BUS / MRT».

    Для бесконтактных банковских карт Mastercard и NETS плата за проезд будет накапливаться в течение 5 дней или после того, как на транзитные тарифы будет потрачено 15 долларов США, в зависимости от того, что наступит раньше.

    Для бесконтактных банковских карт Visa плата за проезд будет накапливаться ежедневно.

    Накопленная сумма будет отправлена ​​в соответствующие банки через 3 дня. Проводки будут отражаться на вашем счете кредитной, дебетовой или предоплаченной карты в зависимости от времени обработки, установленного вашим банком-эмитентом.

    Чтобы просмотреть разбивку агрегированных тарифов, войдите в свою учетную запись SimplyGo на портале TransitLink SimplyGo или в мобильном приложении TL SimplyGo.

  • Будет ли сумма тарифа отображаться на считывателе тарифов, когда я нажимаю для выхода с помощью бесконтактной банковской карты?

    При использовании вашей бесконтактной банковской карты для оплаты проезда, считыватель тарифов будет отображать «Использование банковской карты», когда вы нажимаете для входа и выхода.Вы сможете просматривать детали каждой транзакции в своей учетной записи SimplyGo на портале TransitLink SimplyGo или в мобильном приложении TL SimplyGo. Вы можете включить push-уведомления на своих мобильных устройствах, чтобы получать уведомления о плате за проезд из мобильного приложения каждый раз, когда вы нажимаете кнопку.

  • Почему я не могу увидеть стоимость проезда на счетчике тарифов на выходе?

    Из-за системного характера SimplyGo взимаемый тариф не может быть мгновенно отображен на устройстве для считывания тарифов в точке выхода.

    Чтобы получать уведомления о стоимости проезда для каждой поездки и просматривать детали прошлых транзакций, зарегистрируйте учетную запись SimplyGo на портале TransitLink SimplyGo или в мобильном приложении TL SimplyGo.

  • Что мне делать, если есть какие-либо расхождения в моих транзакциях / счетах для моей учетной записи SimplyGo?

    Если есть какие-либо расхождения в ваших командировочных операциях или счетах, вы можете подать претензии по командировочным операциям по картам, привязанным к вашей учетной записи SimplyGo, через страницу «Мои претензии» на портале TransitLink SimplyGo или в мобильном приложении TL SimplyGo.

    В системе «Дистанционные тарифы» поездки, совершенные в рамках одной поездки, будут объединены до окончательного определения тарифа. Следовательно, ваш тариф будет обозначен как «Ориентировочная стоимость проезда» (обозначается ) в истории транзакций путешествия, прежде чем она будет завершена. Пожалуйста, подавайте заявку только после того, как тариф будет окончательно определен (обозначен значком). Также обратите внимание, что претензии могут быть поданы только для транзакций, которые произошли до 60 дней после даты происшествия.

    Пассажиры, которые не зарегистрировали учетную запись SimplyGo или не связали свои карты со своей учетной записью, могут сделать это на портале TransitLink SimplyGo или в мобильном приложении TL SimplyGo. Обратите внимание, что вы можете просматривать историю транзакций только за последние 180 дней.

  • В моей выписке SimplyGo есть сообщение о незавершенной транзакции / плате за просрочку на железной дороге.Почему это так?

    для рельса
    Публикация Незавершенной железнодорожной транзакции будет отражена в вашей выписке как «Отсутствует въезд» / «Отсутствует выход», если точка входа или выхода не зарегистрирована в системе SimplyGo. Взимается фиксированная плата за проезд в размере 2,10 доллара США, независимо от пройденного расстояния.

    Проводка платы за просрочку рейса будет отражена в вашей выписке как «*», если вы превысите лимит времени, разрешенный для выхода со станции.В этом случае с вас будет взиматься дополнительная плата в размере 2 долларов США сверх фактически понесенных тарифов.

    Для автобусов
    Как и в случае с поездом, сообщение о незавершенной транзакции будет отражено в вашей выписке как «Отсутствует въезд» / «Отсутствует выход», если точка входа или выхода на вашем автобусном пути не записана в системе SimplyGo.

    За пропущенный въезд взимается плата за проезд от первой остановки автобуса до точки выезда.За пропущенный выезд взимается плата за проезд от точки въезда до конца автобусного маршрута.

  • Почему в банковской выписке по моему карточному счету указана зарезервированная сумма?

    Для держателей карт Mastercard комиссия за предварительную авторизацию будет инициирована после проведения платежа на карту, использованную в пункте посадки. Предварительно авторизованная сумма отражается в выписке из банковского счета по карточному счету как зарезервированная сумма на вашей карте и будет разблокирована в соответствии с политикой соответствующего банка-эмитента.

  • Будут ли приняты для использования в общественном транспорте Сингапура бесконтактные банковские карты иностранного производства? Взимается ли дополнительная плата за использование карт иностранных банков?

    Бесконтактные банковские карты Mastercard или Visa, выпущенные за рубежом, принимаются к оплате в нашей сети общественного транспорта. Держатели карт могут связаться с эмитентами своих карт для получения дополнительной информации, если их бесконтактная банковская карта будет отклонена в пути.

    Для оплаты тарифа применяется административный сбор в размере 0,60 доллара США за день использования. Вы можете просматривать свою историю поездок и связанные с ней тарифы, включая любые административные сборы, взимаемые с вашей банковской карты, через портал TransitLink SimplyGo или мобильное приложение TL SimplyGo. Кроме того, с иностранных держателей карт могут взиматься другие сборы, взимаемые их банками-эмитентами. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком-эмитентом для получения дополнительной информации.

  • Почему взимается административный сбор за использование бесконтактных банковских карт иностранного производства?

    Административный сбор в размере 0 долларов США.60 в день использования для оплаты проезда взимается для покрытия дополнительных расходов на обработку иностранных банковских карт. В качестве альтернативы туристы могут приобрести проездные карты с сохраненной стоимостью (карты EZ-Link или NETS FlashPay) по цене 12 долларов США (стоимость карты 5 долларов, стоимость проезда 7 долларов США) для проезда в системе общественного транспорта Сингапура. Эти проездные карты можно пополнить наличными, кредитными или дебетовыми картами в билетных автоматах, расположенных на вокзалах, или наличными в магазинах.

    Туристы также могут покупать существующие туристические продукты, такие как Singapore Tourist Pass, которые не требуют пополнения, поскольку они позволяют неограниченное количество поездок на общественном транспорте в течение срока действия.

    Туристы могут пожелать выбрать предпочтительный способ оплаты проезда в общественном транспорте в зависимости от стоимости и удобства, как предусмотрено описанными выше вариантами.

  • Оплата по мере использования с бесконтактной

    Можно путешествовать на трамвае с бесконтактными картами и устройствами, использующими смарт-ридеры

    Путешествуйте целый день, и мы разработаем для вас общую стоимость проезда, чтобы вам было еще проще передвигаться по Metrolink.С вас будет взиматься плата за однократный взрослый и стоимость однодневного проездного.

    Вы никогда не заплатите больше дневной нормы

    Остановки, где вы касаетесь и выходите, покажут нам зону (зоны), через которые вы проехали. От 1,40 фунтов стерлингов за короткий проезд до 7,10 фунтов стерлингов за однодневный проездной в любое время (или 4,90 фунтов стерлингов в непиковый период) для всех зон, если вы не забываете касаться и касаться в начале и в конце каждой путешествие, вы больше не будете платить!

    Бонус ранней пташки — эксклюзивно для бесконтактных!

    Избегайте спешки и касаний, чтобы начать все поездки до 7 утра в будние дни (или после 9.30 утра), а ваш дневной лимит будет равняться цене проездного билета в непиковый период.

    Выбор за вами

    Все другие способы оплаты по-прежнему доступны и могут быть более выгодными, если вы имеете право на скидку или покупаете билеты на 7, 28 дней или год.


    Советы и то, что вам нужно запомнить

    Касание, чтобы начать. Тач-аут в конце.

    Используйте интеллектуальные считыватели на остановках для касания перед посадкой в ​​трамвай и касания в пункте назначения. Вам не нужно снова касаться и касаться, если вы просто меняете трамвай в рамках одного пути между двумя остановками Metrolink.

    Если вы забудете прикоснуться к телефону перед поездкой, с вас может взиматься плата за стандартный бесконтактный тариф в размере 30 фунтов стерлингов. Если вы забудете нажать на касание, с вас будет взиматься плата за проезд за неполный рейс в размере 4,60 фунтов стерлингов, так что об этом стоит помнить каждый раз.

    С карты на карту. От телефона к телефону. Смотрите, чтобы смотреть.

    Вы должны касаться и касаться одной и той же карты или устройства в течение всего дня.

    Избегайте столкновения карт.

    Чтобы платеж был произведен с нужной карты, отодвиньте ее от других карт при использовании смарт-ридера.

    Каждому путешествующему человеку нужно будет использовать разные карты или устройства. Использование билетного автомата может быть лучшим вариантом при оплате для семьи или группы.


    Если на вашей банковской карте, выпущенной для Visa, Mastercard или Maestro, отображается символ бесконтактной оплаты, вы можете использовать ее для оплаты сразу после оплаты. Вы будете платить за билеты для взрослых.
    Многие бесконтактные карты, выпущенные за пределами Великобритании, можно использовать для оплаты в пути (может взиматься комиссия за транзакции за границу):
    — Mastercard и Maestro
    — Visa и V PAY
    Если вы не уверены, обратитесь к эмитенту карты. ваша карта бесконтактная или отклоненная.

    Мобильные платежи

    Использование мобильного платежа для оплаты на ходу аналогично использованию бесконтактной карты.
    Например:
    — смартфон с мобильным кошельком
    — умные часы с мобильным кошельком
    — другое устройство с мобильным кошельком

    Используйте один способ оплаты для каждого человека

    Если вы платите за кого-то, кто путешествует с вами, вам нужно будет использовать разные карты или устройства для каждого человека.Не входите в систему более одного раза с помощью одной и той же карты или устройства, чтобы избежать списания неполной стоимости проезда каждый раз, когда вы входите в систему.

    Другие билеты можно приобрести в автоматах на остановках, так как вы можете обнаружить, что билеты на выходные или семейные билеты являются наиболее выгодным вариантом для вашего путешествия.


    При использовании бесконтактных средств для путешествий касание и касание на желтом интеллектуальном считывателе в начале и в конце каждого путешествия, которое вы совершаете в течение дня, с той же картой или устройством.

    Если ваш тип бесконтактной оплаты не принимается , вам нужно будет попробовать другой тип оплаты или купить билет другим способом, например, с помощью приложения и доставьте меня туда или билетного автомата на платформе.

    Если ваш способ бесконтактной оплаты принят, вы увидите ОК на экране смарт-ридера при касании и касании. С вас будет взиматься плата по тарифу для взрослых за вашу поездку (-и) , используя текущую опубликованную таблицу тарифов, вплоть до дневного лимита.

    Вам не нужно снова касаться и касаться, если вы просто меняете трамвай в рамках одной поездки между двумя остановками Metrolink.

    Чтобы начать путешествие, достаточно коснуться кнопки один раз. Сообщение выше покажет, была ли карта уже принята.Помните, что каждому путешествующему человеку нужна отдельная карта или устройство.

    Если вы коснетесь, но не коснетесь на конечной остановке с той же картой или устройством, мы не узнаем, какое путешествие вы совершили. Если это произойдет, вы автоматически оплатите стоимость проезда за неполную поездку.


    Как рассчитываются сборы

    Остановки, на которых вы касаетесь и касаетесь в течение дня, будут определять комбинацию зон, через которые вы проехали, и соответствующие цены на разовую карту или проездной.

    С вас будет взиматься взрослого тарифа за каждую поездку или стоимость однодневного проездного взрослого для нескольких поездок, с использованием текущей опубликованной таблицы тарифов, вплоть до дневного лимита.

    При условии, что вы входите и выходите (на разных остановках) для каждой отдельной поездки, ваши общие расходы будут ограничены каждый день с использованием тарифа для взрослых в любое время или в непиковые однодневные тарифы.

    • проездной для взрослых на 1 день в любое время по цене 7,10 фунта стерлингов, если вы коснетесь, чтобы начать любое путешествие с 7:00 до 9:00.30 утра в будний день
    • взрослый однодневный проездной билет в непиковый период стоимостью 4,90 фунта стерлингов, в остальное время

    Как работает бонус ранней пташки — с понедельника по пятницу (кроме государственных праздников)

    День первый:

    • касание в 6.50 в зоне 4 и касание в 7.30 в зоне 1
    • касание в 11.00 в зоне 1 и касание в 11.20 в зоне 1
    • касание в 14:00 в зоне 1 и касание в 14:20 в зоне 1
    • касание на 5.22:00 в зоне 1 и касание в 17,50 в зоне 4

    Вы платите 4,90 фунта стерлингов — стоимость однодневной проездной для зон с 1 по 4 в непиковый период — потому что не отправляла ни одного из своих путешествий с 7 утра до 9:30 утра.

    День второй:

    • касание в 6.50 в зоне 4 и касание в 7.30 в зоне 1
    • касание в 9:15 в зоне 1 и касание в 9:35 в зоне 1
    • касание в 12.30 в зоне 1 и касание в 12.50 в зоне 1
    • касание на 5.22:00 в зоне 1 и касание в 17,50 в зоне 4

    Вы платите £ 7,10 — стоимость однодневной проездной в любое время для зон с 1 по 4 — потому что вы начали путешествие с 7 утра до 9:30 утра.

    Вы должны использовать одну и ту же карту или устройство для касания и касания, чтобы все поездки были завершены и мы могли применить дневное ограничение.

    Постарайтесь прикоснуться к интеллектуальному считывателю только один раз одной платежной картой или устройством, чтобы избежать повторной оплаты или с карты / устройства, которые вы не собирались использовать .Если у вас есть несколько карт вместе, например, в бумажнике или кошельке, удалите ту, которую хотите использовать, прежде чем касаться и касаться.

    Если у вас есть запрос или вам нужна квитанция

    Теперь вы можете просматривать свои поездки, проверять расходы и получать онлайн-выписки по платежным картам, которые вы используете для бесконтактных поездок.


    Незавершенные поездки

    Каждый раз, когда вы заходите на посадку, вам нужно касаться на конечной остановке, чтобы завершить поездку.

    Если вам не удастся коснуться на конечной остановке с той же картой или устройством, мы не узнаем, какое путешествие (-а) вы совершили:

    • ваше путешествие будет неполным (у вас есть до 2 часов на выполнение одного путешествия)
    • мы автоматически заполним его, а тариф за неполную поездку (в настоящее время установлен максимальный разовый тариф 4 фунта стерлингов).60) будет снято с вашего счета
    • Сборы за неполные поездки не засчитываются в суточный лимит
    • в следующий раз, когда вы прикоснетесь своей картой или устройством к интеллектуальному считывателю, вы начнете новое путешествие, и для его завершения вам потребуется прикоснуться к нему.

    Вы не можете касаться и касаться на одной остановке, потому что мы не знаем, какое путешествие вы совершили, и оба будут рассматриваться как касание. С вас будет взиматься плата за проезд за неполную поездку, как указано выше, каждый раз, когда вы касаетесь и не касаетесь.

    Убедитесь, что в вашем устройстве достаточно заряда аккумулятора, чтобы завершить поездку.
    Если вы не коснетесь, чтобы начать поездку, или ваша карта / устройство не авторизовано для поездки, вы будете обязаны заплатить до 100 фунтов стерлингов по стандартному тарифу Metrolink.


    Билетная инспекция

    Вам необходимо будет предъявить свою бесконтактную карту или устройство для проверки билетов во время поездки.

    Убедитесь, что вы используете ту же бесконтактную карту или устройство (которое вы использовали для прикосновения).Если вы не вошли в систему перед началом поездки или использовали другую карту или другое устройство, стандартный бесконтактный тариф в размере 30 фунтов стерлингов будет автоматически списан с карты или устройства, к которому вы прикоснетесь к устройству проверки во время проверки билета.

    Если эта карта или устройство не принимаются устройством проверки, вы должны будете заплатить до 100 фунтов стерлингов за полный стандартный тариф Metrolink.

    См. Полные условия перевозки

    Если вы хотите подать апелляцию на стандартный бесконтактный тариф в размере 30 фунтов стерлингов, щелкните здесь, чтобы заполнить форму заявки


    Информация о вашей банковской выписке

    В вашей банковской выписке будут указаны ваши платежи и возмещения, производимые TFGM и обратно.Вы можете увидеть:

    TFGM.COM/CHARGES — платеж на TfGM

    TFGM.COM/REFUNDS — возврат от TfGM против предыдущего платежа

    TFGM.COM/UNPAID — платеж TfGM за непогашенный платеж с более ранней даты

    TFGM.COM/STANDFARE — за стандартный бесконтактный тариф 30 фунтов стерлингов начислено

    TFGM.COM — сбор или возврат от TfGM, иногда не полностью (звоните по телефону 03000 035 035, если у вас есть вопросы)

    Если вы используете карту Mastercard, время от времени (и при первом использовании) вы будете замечать списание в размере 0 фунтов стерлингов.10 (10п). Это первоначальная авторизация вашего банка, которая проверяет вашу карту. Этот платеж будет отменен и не будет списан с вашего счета, но это может повлиять на ваш доступный баланс.

    Для держателей карт Maestro предварительная авторизация составляет 20 фунтов стерлингов.


    Отчет о бесконтактном путешествии

    Если вы хотите увидеть сводку своих командировочных расходов на определенные даты, теперь вы можете видеть свои поездки, проверять расходы и получать онлайн-выписки по платежным картам, которые вы используете для бесконтактных поездок.

    Вы также можете позвонить нам, и мы отправим вам выписку по электронной почте. Сначала вам нужно будет ответить на несколько секретных вопросов.

    Эта выписка будет включать:

    • реквизиты вашей платежной карты (но только последние четыре цифры номера карты)
    • дата и время последнего платежа нам
    • дата и время вашего последнего прикосновения к интеллектуальному считывателю
    • общая сумма расходов за каждый день вашего путешествия
    • Подробная информация о совершенных вами поездках, включая название остановки, дату и время
    • сведения о дополнительных сборах для бесконтактных стандартных тарифов (после проверки билетов или неоплаченных тарифов с более ранней даты)
    • сведения о возврате средств на вашу карту

    touch — это когда вы касаетесь или касаетесь смарт-ридера с помощью этой карты.

    auto touch — это когда вы не касаетесь контакта в течение двух часов, и мы завершаем ваше путешествие за вас. Это приведет к неполному тарифу на поездку.

    Платеж — это общая стоимость поездки за день, но вы можете увидеть несколько платежей в один день.

    • Это может иногда происходить, когда информация о поездке доходит до наших систем с опозданием и нам необходимо пересчитать расходы.
    • Дополнительные платежи покажут возврат или плату за разницу.

    Если вы не можете найти необходимую информацию в Интернете, используйте контактную форму, чтобы отправить запрос, или позвоните нам по телефону 03000 035 035.


    Если движение трамвая нарушено, может быть введен прием билетов Metrolink на местных автобусах. Пожалуйста, не забывайте касаться трамвая на остановке в начале пути и касаться касания в конце пути. Если вы это сделаете, любые бесконтактные поездки будут продолжать регистрироваться и тарифицироваться / ограничиваться в обычном режиме.

    Если вы входите в контакт, но не можете ответить, мы поможем с любыми запросами на оплату.Пожалуйста, позвоните по телефону 03000 035 035 через 24 часа. Это дает время для обновления наших систем, чтобы мы могли видеть все, что касалось умных считывателей.

    Если курсируют специальные автобусы для замены Metrolink, пожалуйста, коснитесь и коснитесь на трамвайной остановке, как обычно, в начале и в конце поездки.

    При посадке в автобус вам нужно будет предъявить бесконтактную карту или устройство.

    К сожалению, вы не сможете путешествовать бесконтактно на любых железнодорожных линиях, где действует прием билетов, и вам нужно будет купить билет.Сохраняйте билеты и / или квитанции и через 24 часа звоните по телефону 03000 035 035, чтобы получить помощь по любым вопросам оплаты.


    Умный считыватель не работает

    Если смарт-ридер не принимает вашу карту или устройство, попробуйте на остановке другой смарт-ридер.
    Это действительно полезно, если вы можете написать нам в Твиттере @MCRMetrolink, указав местонахождение неисправных интеллектуальных считывателей.

    Все умные считыватели не работают

    Если умные считыватели не могут принимать бесконтактные карты для путешествий.Пожалуйста, купите билет в приложении , доставьте меня туда или билетном автомате. Если вы вошли, но не можете ответить, позвоните по номеру 03000 035 035, чтобы получить помощь по любым вопросам оплаты . Пожалуйста, позвольте 24 часа.

    Карты новые и заменяемые

    Если у вас есть новая или заменяющая бесконтактная карта, возможно, вы не сможете совершить бесконтактный платеж, пока не произведете первую транзакцию с чипом и PIN-кодом. Это мера безопасности, применяемая эмитентом вашей карты.
    Также проверьте дату «Действительно с», чтобы убедиться, что он готов к использованию.

    Ваша карта перестала работать

    Иногда ваша карта не будет принята, даже если вы уже использовали ее раньше, чтобы путешествовать по нашим услугам.

    Это могло быть потому, что:

    Эмитент вашей карты отклонил платеж

    Это может быть связано с тем, что на вашем банковском счете недостаточно денег для оплаты поездки.
    Если вы не понимаете, почему карта была отклонена, обратитесь к эмитенту карты. TfGM не имеет доступа к причине отклонения карты.

    Ваша карта работает в других магазинах

    Если вы можете совершать транзакции с помощью чипа и PIN-кода с помощью своей карты, но она не работает для путешествий с помощью наших услуг, это может быть потому, что:

    • Ваша карта не бесконтактная — на ней не отображается символ бесконтактного платежа
    • мы перестали принимать вашу карту, потому что у вас есть неоплаченные тарифы, ваша карта не удалось проверить билет или мы обнаружили необычный рейс — позвоните по телефону 03000 035 035, если вам нужна помощь
    • ваша карта не была выпущена в Великобритании — некоторые бесконтактные карты, выпущенные за пределами Великобритании, могут не приниматься в наших сервисах
    Неоплаченные тарифы

    Иногда ваша карта может быть принята нашими интеллектуальными считывающими устройствами, но позже платеж отклоняется эмитентом вашей карты.
    Если это произойдет:
    • вы совершили поездку, за которую не заплатили
    • вы не сможете снова использовать свою карту для поездки, пока не будет оплачен неоплаченный проезд
    • мы автоматически совершим дальнейшее путешествие запросы в ваш банк, и, если платеж будет произведен, вы сможете снова использовать свою карту для поездок
    • платеж может появиться в вашей банковской выписке в течение 30 дней после поездки
    Если вам нужна помощь в погашении неоплаченного тариф:
    • позвоните нам по телефону 03000 035 035 (может взиматься плата за звонок)

    Ваша карта повреждена

    Вам нужно будет связаться с эмитентом вашей карты, если ваша карта повреждена и больше не распознается интеллектуальными считывающими устройствами.

    Срок действия вашей карты истек

    Вам нужно будет связаться с эмитентом вашей карты, если срок действия вашей карты истек.


    Безопасность и бесконтактное использование Metrolink

    Бесконтактная оплата — это безопасный способ оплаты проезда в Metrolink. Наша служба поддержки клиентов не имеет доступа к полным данным вашей карты, но попросит вас указать последние 4 цифры и данные о сроке действия, если это необходимо, чтобы помочь с вашим запросом.

    Никогда не сообщайте полную информацию о своей карте по телефону, в контактной форме или в электронных письмах в TfGM.


    Карты Oyster и проездные в Лондоне — Путешествуя по Лондону

    • Карты Oyster — это электронные смарт-карты, которые используются для оплаты проезда в общественном транспорте в Лондоне.
    • Visitor Карты Oyster, карты Oyster и бесконтактные платежные карты — самый дешевый способ путешествовать по Лондону.
    • Чтобы использовать карту Oyster, коснитесь карты на желтом считывающем устройстве у ворот при входе и завершении путешествия. В автобусах и трамваях трогать руки не нужно.
    • Вы можете купить карту Visitor Oyster онлайн до прибытия в Лондон или карту Oyster в туристических центрах TfL, на вокзалах и в билетных кассах Oyster.

    Посетите веб-сайт Transport for London, чтобы получить самую свежую информацию о безопасном путешествии и изменениях в услугах из-за коронавируса.

    Планируйте заранее и безопасно перемещайтесь по Лондону с приложением TfL Go, которое поможет вам спланировать лучшие маршруты и путешествовать в нерабочее время, чтобы помочь дистанцироваться от общества.

    Карты посетителей

    Oyster и Oyster — это электронные смарт-карты, на которые полностью заряжен кредит, который вы можете потратить, путешествуя на метро, ​​автобусах, DLR, Uber Boat by Thames Clippers, речном автобусе, лондонском наземном метро и большинстве национальных железнодорожных служб в Лондоне.

    Как использовать карты Oyster, Visitor Oyster, бесконтактные и проездные?

    Использовать Visitor Oyster card, Oyster card или бесконтактную платежную карту просто. Просто коснитесь карты на считывателе желтых карт у ворот, когда вы начинаете и заканчиваете свое путешествие.Это гарантирует, что вы заплатите правильный тариф. В противном случае с вас может взиматься штраф. Если вам нужна помощь, обратитесь к сотруднику станции.

    Вам нужно только прикоснуться к считывателю желтых карточек в начале поездки в автобусах и трамваях.

    1-Day Travelcard — это бумажные билеты, которые можно использовать при выходе на станцию ​​метро, ​​DLR, лондонских наземных или национальных железнодорожных вокзалов, а также показывать в автобусах и трамваях.

    Карты

    не действительны для речных рейсов, но Uber Boat by Thames Clippers и большинство компаний, занимающихся речным туризмом, предлагают скидку в размере одной трети при предъявлении действующей карты Travelcard.

    Почему я должен покупать карту Visitor Oyster?

    Visitor Oyster card — один из самых дешевых способов оплаты разовых поездок в автобусе, метро, ​​DLR, трамвае, Uber Boat by Thames Clippers, речном автобусе, лондонском наземном метро и большинстве национальных железнодорожных перевозок в Лондоне:

    • Экономьте время — ваша карта будет доставлена ​​вам и готова к использованию, как только вы приедете в Лондон
    • Это более чем на 50% дешевле, чем покупка бумажной карты Travelcard или разовых билетов за наличные.
    • Существует дневной ценовой предел — как только вы достигнете этого лимита, вы больше не будете платить (за исключением Thames Clippers River Bus, где нет ограничения)
    • Наслаждайтесь специальными предложениями и акциями в ведущих лондонских ресторанах, магазинах и развлекательных заведениях, а также скидками на канатную дорогу Emirates Air Line.

    Где я могу купить карту Visitor Oyster?

    Купите Visitor Oyster card перед поездкой в ​​Лондон и получите ее на свой домашний адрес. Карта стоит 5 фунтов стерлингов (не возвращается) плюс почтовые расходы. Вы можете выбрать размер кредита, который нужно добавить на свою карту. Если вы собираетесь посетить Лондон на два дня, мы рекомендуем начать с кредита в размере 20 фунтов стерлингов.

    Вы также можете купить Visitor Oyster card в билетных кассах Gatwick Express на станции Gatwick Airport и в поездах Eurostar, следующих в Лондон.

    Вы также можете использовать бесконтактную платежную карту для оплаты проезда по Лондону.

    Могу ли я купить гостевую карту Oyster за свою валюту?

    При желании вы можете оплатить карту Visitor Oyster в другой валюте. Магазин VisitBritain доступен на нескольких языках и в разных валютах — используйте значки флажков в центре страницы, чтобы выбрать страну.

    Как мне пополнить счет моей Visitor Oyster card?

    Если на вашей карте Visitor Oyster закончился кредит, вы можете пополнить счет в следующих местах:

    В чем разница между карточками Oyster и Visitor Oyster?

    Карты

    Oyster работают так же, как карты Visitor Oyster, но не содержат специальных предложений и акций.Карты Oyster стоят 5 фунтов стерлингов (возвращается) и также могут быть пополнены кредитом.

    Карточки Visitor Oyster

    могут быть приобретены нерезидентами Великобритании перед поездкой.

    Где я могу купить карту Oyster?

    Если вы живете в Великобритании, вы можете купить карту Oyster и получить ее на свой домашний адрес перед поездкой в ​​Лондон.

    Если вы не живете в Великобритании, либо купите карту Visitor Oyster перед отъездом из дома, либо купите карту Oyster по прибытии в Лондон в туристических центрах TfL, на станциях, на остановках продажи билетов Oyster и в магазине Tramlink в Кройдоне.

    Как мне пополнить счет моей карты Oyster?

    Вы можете пополнить свою карту Oyster в тех же местах, что и карту Visitor Oyster (перечислены выше).

    Вы также можете загрузить приложение TfL Oyster, чтобы пополнить счет с оплатой по факту использования и купить 7-дневные, месячные и годовые проездные по тарифу для взрослых на ходу.

    Вы также можете использовать бесконтактную платежную карту для оплаты проезда по Лондону.

    В чем разница между Oyster и проездными?

    Однодневная проездная — это бумажный билет, который позволяет вам путешествовать сколько угодно и сколько угодно часто в течение одного дня.Вы можете использовать его в автобусе, метро, ​​DLR, трамвае, надземном метро и большинстве национальных железнодорожных служб в Лондоне.

    Travelcard не действительны на речных судах. Тем не менее, Uber Boat by Thames Clippers и большинство речных туристических компаний предлагают 30% скидку на изготовление действующей карты Travelcard.

    Вы также можете получить скидку 25% на проезд на канатной дороге Emirates Air Line.

    Вы можете приобрести однодневные проездные для следующих зон:

    • Зоны 1-4 (для этих зон доступны только дневные проездные в любое время)
    • Зоны 1-6
    • Зоны 1-9
    • Зоны 1–9, включая перекресток Уотфорд

    Вы можете использовать Anytime Day Travelcard в любое время в день действия в любой день недели для любой поездки до 04:30 следующего дня.

    В качестве альтернативы, Anytime Day Off-Peak Travelcard позволяет путешествовать с 9:30 с понедельника по пятницу и весь день в субботу и воскресенье.

    7-дневная туристическая карта

    Если вы хотите купить 7-дневную проездную , этот билет доступен только с картой Oyster, а не в виде бумажного билета. Это означает, что вам нужно будет купить карту Oyster и загрузить на нее 7-дневную карту проезда.

    Если вы живете в Великобритании, вы можете купить карту Oyster до приезда в Лондон.

    Если вы не живете в Великобритании, вы можете купить карту Oyster только по прибытии в Лондон.

    В чем разница между Oyster и бесконтактным?

    Бесконтактные платежные карты — это дебетовые, кредитные или предоплаченные карты, которые можно использовать для быстрых, простых и безопасных платежей при повседневных покупках на сумму не более 30 фунтов стерлингов. Вам не нужно использовать ПИН-код или подпись.

    Если вы путешествуете по Лондону с помощью бесконтактной платежной карты, дотрагивайтесь до карты на считывателе желтых карт так же, как карты Visitor Oyster и Oyster в начале и в конце поездки.

    Основные преимущества использования бесконтактных платежных карт:

    • Кредит не иссякнет
    • Если вы используете одну и ту же карту для всех поездок, ваши тарифы будут автоматически ограничиваться ежедневным и еженедельным (с понедельника по воскресенье), так что вы всегда будете платить по самому дешевому тарифу. Ограничение по распределению также применяется при использовании карты Oyster или Visitor Oyster для оплаты — узнайте больше о ограничении по оплате по мере использования.

    Для бесконтактных платежных карт, выпущенных за пределами Великобритании, проверьте наличие комиссии за транзакцию или банковских сборов, которые могут применяться.

    Узнайте больше о бесконтактных карточных платежах.

    Как выбрать билет для покупки?

    Выбор билета для покупки — Visitor Oyster card, Oyster card или Travelcard — зависит от того, как долго вы находитесь в Лондоне и как часто вы будете пользоваться общественным транспортом.

    Если вы планируете совершать от двух до четырех поездок в день в течение нескольких дней или если вы хотите съездить на окраину города, то карта Visitor Oyster, карта Oyster или карта для бесконтактной оплаты будут вашим самым дешевым вариантом.

    Если вы посещаете Лондон на неделю или более и планируете использовать только центральную часть Лондона (например, зоны с 1 по 2 или зоны с 1 по 4), чтобы совершать четыре или более поездок в день на ежедневной основе, тогда 7-дневный Travelcard может быть наиболее экономичным вариантом.

    Если вы едете в Лондон группой из 10 или более человек, вы можете купить проездную карту Group Day Travelcard. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт TfL.

    Скидки и льготы

    Покажите свою Visitor Oyster card в музеях, театрах, ресторанах, барах и других местах, чтобы получить эксклюзивные скидки и бесплатные еду и напитки.Загрузите буклет специальных предложений Visitor Oyster Card, чтобы познакомиться со всеми местами, участвующими в программе.

    Доступны туристические скидки и льготы, в том числе детям, которые путешествуют по Лондону бесплатно. Посетите TfL, чтобы узнать больше о скидках и льготах для взрослых или скидках и льготах для студентов и детей.

    Tube, Лондонский надземный район и обзор зон

    Сеть общественного транспорта Лондона разделена на девять туристических зон. Зона 1 находится в центре Лондона, а зоны с 6 по 9 — на окраинах города.Вы можете скачать карту метро из нашей подборки бесплатных туристических карт Лондона.

    Карты

    Visitor Oyster и Oyster могут также использоваться в лондонской наземной сети, которая состоит из шести орбитальных линий, в основном работающих на окраинах Лондона.

    Цены на проездные билеты варьируются в зависимости от используемой вами транспортной услуги, зоны (зон), в которой вы путешествуете, дня и времени поездки.

    Пиковый рейс — с 6:30 до 9:30 и с 16:30 до 19:00, с понедельника по пятницу.Путешествие в эти часы обходится дороже, чем в непиковое время поездки (в любое другое время, включая праздничные дни).

    Лондон цены на билеты

    Стоимость вашего путешествия будет зависеть от того, как вы путешествуете, в какой день вы путешествуете, в какое время дня вы путешествуете и через какие зоны вы путешествуете.

    Вот несколько примеров того, что вы можете ожидать заплатить:

    Максимальная дневная стоимость карты Visitor Oyster card для неограниченных поездок для взрослых после 9:30 с понедельника по пятницу:

    • Зоны 1 и 2 — 7 фунтов стерлингов.40
    • Зоны с 1 по 4 — £ 10,60
    • Зоны с 1 по 6 — 13,50 £

    Day Travelcard (бумажный билет) дневная стоимость для неограниченных поездок для взрослых после 9:30 с понедельника по пятницу:

    • Зоны с 1 по 4 — 13,90 £
    • Зоны с 1 по 6 — 19,60 фунтов стерлингов

    Посетите веб-сайт TfL для получения дополнительной информации о тарифах.

    Еще вопросы о карточках Visitor Oyster и Oyster?

    Все еще не уверены, какой проездной вам нужно купить? Не знаете, как использовать карту Visitor Oyster? Прочтите наши страницы часто задаваемых вопросов по Oyster, чтобы найти ответы на эти и другие вопросы, связанные с Oyster.

    Купить Visitor Oyster

    Избегайте проблем с общественным транспортом Рима

    Система общественного транспорта Рима обширна и, как правило, довольно удобна. Однако есть несколько вещей, о которых следует помнить, путешествуя по городу. Здесь мы расскажем, как избежать некоторых проблем.

    Билетные автоматы в метро не принимают кредитные карты

    Во многих из них есть слот для кредитной карты, но они не работают.Это не упоминается на английском языке на машине. (Это не относится к билетным автоматам на обычные поезда.)

    Билетные автоматы в метро не дают сдачи более 6 евро

    Это указано на машине, но только на итальянском языке. Если у вас есть счет только на 20 евро, вам нужно будет купить билеты не менее 14 евро, иначе вы потеряете деньги. Вы также можете пойти в табачную лавку, чтобы купить билеты без рецепта.

    Остерегайтесь страшного sciopero (забастовки)

    К сожалению, трудовые отношения в Италии не так хороши, и забастовки, особенно в общественном транспорте, довольно распространены — раз в пару месяцев или около того.Информация о них всегда заранее вывешивается на станциях. Они будут написаны на итальянском языке, но если вы узнаете слово SCIOPERO (SHOP-er-o), вы можете быть предупреждены, так как даты и время будут записаны в числах — хотя не забывайте, что они используют европейский формат даты дня. /месяц год. Большинство забастовок не происходит в час пик, и такси обычно не затрагиваются, поэтому вы сможете спланировать поездку вокруг них. Обратите внимание, что по специальному соглашению поезд Leonardo Express, идущий в / из аэропорта Фьюмичино, не пострадал от забастовок.

    Метро закрывается рано

    Обе станции Linea A (оранжевая) и Linea B (синяя) открываются в 5:30 утра и закрываются около 23:30. В пятницу и субботу вечером последний поезд отправляется в 1.30 утра.

    Шина сбивает с толку

    Но если на вашем смартфоне есть подключение для передачи данных, есть сайт, который поможет вам легко перемещаться по нему: Muoversi. У них есть бесплатное приложение для Android и iPhone, которое упрощает работу.

    Автобусы и трамваи не ходят

    В Риме есть разветвленная автобусная и трамвайная система, но она очень редко бывает.Этот автор утверждает, что, если бы город в частности разобрал свои трамваи, он бы решил всю проблему с общественным транспортом. Подождите 30 минут до прибытия любого трамвая и ожидайте, что автобусы не будут придерживаться какого-либо расписания и будут ждать от 30 минут до часа, если вам не повезло.

    Линия метро C еще не закончена

    Ультрасовременная линия С без водителя (зеленая), которая должна соединить восток города с центром, строилась уже несколько десятилетий и не показывает никаких признаков завершения в ближайшее время.Отчасти это происходит из-за плохого управления, но также и потому, что каждый раз, когда запускают туннель, инженеры находят еще один бесценный археологический объект, и работы должны прекращаться, чтобы его исследовать. В настоящее время линия Сан-Джованни застряла из-за обнаружения гигантской подземной цистерны и нескольких старинных казарм. Если вы планируете сесть на линию (например, у нее есть станция, удобно расположенная в Пиньето), вам нужно выйти на станции Сан-Джованни, а затем вернуться в систему до линии A.Система двойного турникета, по крайней мере, позволяет вам повторно использовать свой 100-минутный билет, чтобы вернуться в систему. Однажды он пересечет весь город и приблизится к Ватикану, но не задерживайте дыхание — его строят уже тридцать лет.

    В общественном транспорте есть карманники

    Узнайте, как избежать кражи ваших вещей, из нашего руководства, как избежать кражи в Риме.

    Tap and ride — CommBank

    1 Блокировка, блокировка, ограничение не применяется к транзакциям, помеченным как повторяющиеся (например,грамм. прямое дебетование) и транзакции, не отправленные нам для авторизации. За исключением ограничения расходов, транзакции, совершенные через Tap & Pay, настроенные на совместимом смартфоне, или через PayTag, не блокируются. Некоторые транзакции, совершаемые через отделения CommBank, телефон, онлайн или мобильный банкинг, включая переводы на другие счета, оплата счетов и снятие наличных с помощью, также исключаются. Действуют другие условия.

    2 Полный текст условий доступен в приложении CommBank. Приложение CommBank можно загрузить бесплатно, однако ваш оператор мобильной связи взимает плату за доступ к данным на вашем телефоне.Приложение CommBank доступно для операционных систем Android 4.4+ и iOS 9.0+. Требуется доступ к NetBank с помощью NetCode SMS.

    3 Наша 100% гарантия безопасности защищает вас от несанкционированных транзакций в личных и корпоративных учетных записях, когда вы защищаете способ доступа к своим учетным записям и сообщаете нам, если что-то не так. Расскажи мне больше.

    4 У каждого пассажира должна быть отдельная карта или устройство. Если клиенты путешествуют с детьми, покупатели должны купить им билет на разовую поездку Opal в билетном автомате или получить карту Child / Youth Opal в магазине Opal.Клиенты не могут оплачивать несколько тарифов с помощью одной и той же карты или устройства.

    Примечание. Нам известно о проблеме, при которой некоторые кредитные карты CommBank Visa Awards не работают со считывающими устройствами Opal. Эта проблема касается только кредитных карт CommBank Visa Awards, выпущенных в период с сентября 2016 года по декабрь 2017 года. Все остальные карты Visa CommBank работают правильно. Мы можем заменить затронутые карты для этих клиентов. Тем временем им нужно будет использовать другую кредитную / дебетовую карту, получить карту Opal или купить билет на разовую поездку.

    Транспорт для Лондона — передвижение по Лондону

    London Travel

    Visitor Oyster card — это ваш билет для знакомства с городом и покрывает все ваши транспортные потребности. Он прост, удобен в использовании и активируется при входе на любом билетном барьере. Просто нажмите на круглый считыватель желтых карточек и нажмите еще раз, когда закончите путешествие. Если вы покупаете The London Pass® и туристический пакет, ваша электронная карта Visitor Oyster будет предварительно загружена кредитом в соответствии со сроком действия вашего London Pass.

    — Лондонский метрополитен (Tube)
    — Автобусы
    — Доклендский легкорельсовый транспорт
    — Надземные поезда

    • Путешествуйте в любое время суток, в любой день недели по центру Лондона

    • Самый дешевый и гибкий проезд по городу

    • Избавьтесь от хлопот с покупкой однодневных билетов: Visitor Oyster card — это ваша универсальная туристическая карта

    • Экономьте деньги с дневным лимитом кредита, так как после трех поездок с вас не будет списываться

    Обратите внимание: дети до 11 лет могут путешествовать бесплатно на транспорте Лондона со взрослым, имеющим действующую карту Visitor Oyster.Дети в возрасте от 11 до 15 лет с пакетом London Pass + Travel получат Paper Travelcard, а не Visitor Oyster card.

    Использование визитной карточки Oyster

    На карте Visitor Oyster нет отметки о дате начала или истечения срока действия, что означает, что вы можете начать использовать ее в любое время, а оставшийся кредит можно использовать во время любых будущих поездок в Лондон. Вы также можете легко пополнить его наличными или картой в любой билетной кассе TFL.И не волнуйтесь, использование карты Visitor Oyster в первый раз не активирует ваш London Pass.

    Информация о кредитной карте Visitor Oyster

    Пакеты карт London Pass® + Visitor Oyster были разработаны, чтобы сэкономить ваши деньги, поскольку они являются самым дешевым способом передвижения по городу. Каждая карта Visitor Oyster поставляется с предварительно загруженным кредитом / суммой для ваших поездок по центру Лондона на время действия вашего London Pass.