Условия перевозки ручной клади и багажа
- При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:
- перевозить за плату в багажном отделении транспортного средства или в отдельном транспортном средстве багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают сто восемьдесят сантиметров;
- провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску, кресло-коляску пассажира из числа инвалидов;
- при сдаче багажа для перевозки объявить его ценность. С пассажира за перевозку багажа с объявленной ценностью взимается дополнительная плата в размере, установленном перевозчиком.
- Перевозчик вправе:
- отказать пассажиру в принятии багажа для перевозки, провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров;
- отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство, выходу пассажиров из транспортного средства.
- Сдаваемый к перевозке багаж должен быть в исправной упаковке. Билеты на провоз ручной клади и багажа, подлежащих оплате, оформляются в кассах автовокзалов, автостанций, пунктов продажа билетов ГУП СО «СООПА».
- За хранение багажа, не востребованного в пункте его назначения более суток со дня его доставки (неполные сутки считаются за полные), взимается плата в размере, установленном перевозчиком.
- В составе ручной клади разрешается провозить предметы вне зависимости от вида упаковки. Обеспечение целостности и сохранности ручной клади является обязанностью пассажира. Размещение ручной клади на местах, предназначенных для сидения, в проходе между сидениями, возле входа или выхода из транспортного средства, в том числе аварийного, запрещается.
- Провоз ручной клади, количество или размер которой превышает установленную норму бесплатного провоза, осуществляется при наличии квитанции на провоз ручной клади.
- Багаж, сданный перевозчику, перевозится в багажном отделении транспортного средства, которым осуществляется перевозка пассажира, или отдельно от пассажира багажным автомобилем.
- Погрузка и выгрузка багажа, перевозимого в багажных отделениях транспортных средств, осуществляется пассажиром.
- Багаж принимается для перевозки без вскрытия тары или упаковки.
- Не допускаются к перевозке багажом и провозу в составе ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и другие) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), которые могут загрязнить транспортные средства или одежду пассажиров.
- Допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) в сумме (длинна, ширина, высота) не превышают сто двадцать сантиметров. Плата за провоз не взимается.
Перевозку собак вне приспособления (коробка, контейнер, клетка, сумка и т.д.) осуществлять предпочтительно на последних местах в салоне автобуса.
Согласно приказу Министерства сельского хозяйства РФ № 589 от 27.12.2016г. «Об утверждении Ветеринарных правил организации работы по оформлению ветеринарных сопроводительных документов, порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронной форме и порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов на бумажных носителях» при перемещении по территории Российской Федерации наличие ветеринарных сопроводительных документов на домашних животных не требуется. - Тара и упаковка должны обеспечивать целостность и сохранность багажа в течение всего периода перевозки.
- Перевозка багажом пищевых продуктов, в том числе скоропортящихся, в багажных отделениях транспортных средств и багажных автомобилях без поддержания температурного режима осуществляется под ответственность отправителя без объявления ценности этого багажа.
- Сдача багажа перевозчику оформляется багажной квитанцией.
- На каждое место багажа крепится багажная бирка, копия которой выдается пассажиру представителем перевозчика.
- В багажной квитанции при сдаче для перевозки багажа с объявленной ценностью (в случае предоставления перевозчиком тарифов на перевозку багажа с объявленной ценностью) указывается объявленная стоимость багажа, а также сумма дополнительной платы за прием к перевозке багажа с объявленной ценностью. При сдаче для перевозки нескольких мест багажа пассажир вправе указать в багажной квитанции объявленную стоимость каждого места или общую сумму объявленной стоимости всех мест.
- Багаж выдается лицу, предъявившему багажную квитанцию и багажную бирку. В случае утраты багажной квитанции или багажной бирки багаж может быть выдан лицу, которое докажет свое право на него, указав письменно точные признаки вещей, входящих в состав багажа.
- По желанию пассажира багаж может быть выдан ему в пути следования, если позволяют это сделать время стоянки транспортного средства на остановочном пункте, где пассажир желает получить свой багаж, и условия загрузки багажного отделения транспортного средства. При этом пассажир обязан заблаговременно предупредить водителя о желании получить багаж в пути следования. В случае выдачи пассажиру багажа в пути следования деньги за непроследованное расстояние не возвращаются.
- При обнаружении утраты, недостачи мест или повреждения (порчи) багажа перевозчик по требованию лица, предъявившего багажную квитанцию и багажную бирку, составляет коммерческий акт в 2 экземплярах, один из которых вручается указанному лицу для предъявления им претензии перевозчику.
- В случае если багаж, за утрату или недостачу которого перевозчик выплатил соответствующее возмещение, будет впоследствии найден, этот багаж возвращается предъявителю коммерческого акта при условии возврата денег, ранее выплаченных ему за утрату или недостачу этого багажа.
www.autovokzal.org
Правила провоза багажа и ручной клади в автобусе
Сколько сумок или чемоданов можно взять с собой в автобус? Что считать ручной кладью? А если нужно провести что-то очень большое, например, велосипед или санки?
Что считается багажом, а что — ручной кладью
Для начала отметим, что порядок и правила перевозки багажа в автобусах регламентированы постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 N112 «Об утверждении Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».
Нормы провоза ручной клади и багажа, в том числе бесплатного, может устанавливать каждый отдельный перевозчик, но они не должны противоречить требованиям, предусмотренным статьёй 22 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».
Багажом называют вещи, которые путешествуют отдельно от пассажира. В этом их главное отличие от так называемой ручной клади. Бесплатно вы можете взять одно место багажа и одно — ручной клади. Чтобы понять, сколько это, измерьте свой чемодан заранее: если сумма трёх величин (длины, ширины и высоты) не превышает 120 сантиметров, а вес не больше 30 килограммов, в норму провоза вы укладываетесь. Этот чемодан нужно будет сдать в багаж.
Если у вас несколько больших сумок, это дополнительный багаж. За отдельную плату можно перевозить сумки, имеющие параметры 100х50х30 сантиметров. Если автобус оснащён специальным багажным отделением, у вас примут два места багажа, каждое с параметрами 100х30х30 сантиметров. Вес каждого места не может быть выше 60 килограммов.
Ручная кладь — это небольшого размера сумка, которая поедет с вами в салоне. Эта сумка должна занимать не больше одного оплаченного вами места. Если не удаётся уместить её на коленях, в ногах или под впереди стоящим креслом, значит, это уже не ручная кладь, а багаж, и придётся сдать его в специальное отделение. Занимать соседнее место или ставить сумку в проходе запрещено правилами провоза.
Где поедет ваш багаж
Чемоданы и сумки, а также коляски, велосипеды и прочий крупный багаж перевозят в специальном багажном отсеке автобуса. Принимает багаж чаще всего водитель автобуса, а убирает багаж в отсек и выгружает его либо сам пассажир, либо водитель.
Сколько стоит дополнительный багаж
Выше указано, багаж какого размера можно провезти с собой бесплатно. Если ваш чемодан больше или вы хотите взять с собой несколько сумок, за них придётся заплатить по установленным перевозчиком тарифам. Они (тарифы) не регламентированы, их устанавливает каждая автобусная компания.
В среднем стоимость дополнительного багажа составляет 20% от цены билета. Оплатить багаж можно на автовокзале в кассе.
Что нельзя провезти как багаж в автобусе
В автобусах, как и в поездах и самолётах, есть ряд ограничений по багажу. Так, нельзя взять с собой в дорогу следующее:
- легковоспламеняющиеся вещества;
- токсичные вещества;
- охотничье оружие без необходимой упаковки;
- предметы, пачкающие автобус, багаж и одежду других пассажиров;
- слишком тяжёлые (более 60 килограмм) предметы, превышающие допустимые размеры багажа;
- негабаритный багаж, который невозможно разместить в багажном отсеке;
- ненадлежащим образом упакованный багаж (например, попугая без клетки).
yovokzal.ru
Как провозить багаж в автобусе, и что делать, если он потерялся?
Каждый день пассажирские маршрутки и автобусы ездят по всей Беларуси и за ее пределы. Часто транспорт нагружается сумками и чемоданами до отказа. Если в большом автобусе есть багажное отделение, то в компактной маршрутке перебор картины, корзины и картонки весьма ощутим. А между тем, в Правилах автомобильных перевозок четко указано как, что и в каких количествах можно загружать в автобусы. О нюансах команде TAM.BY рассказала Марина Копачель, менеджер компании “Минск-Гродно бай”.
Багаж делится по размерам на маломерный, среднемерный и крупномерный.
— маломерный: размер 60х40х20 см или до 120 см в сумме измерений трех сторон, а вес не выше 20 кило;
— среднемерный: размер 100х50х30 см или до 180 см в сумме измерений трех сторон. Вес — до 40 кило;
— крупномерный: размер 100х50х30 или более 180 см в сумме трех сторон. Массой свыше 40 кило.
Для начала определимся, за какое количество сумок и чемоданов платить не нужно. Это одно место маломерной ручной клади и такие личные вещи, как носимая одежда, зонт, мобильный телефон, фотоаппарат, портативная видеокамера, трость. Также бесплатно можно взять одну сумку, папку или мешок для предметов личного обихода и документов размерами до 40 x 20 x 10 см или суммой трех измерений не более 70 см и массой не более 5 кило.
На маршрутах внутри страны можно провозить специально обученную собаку-поводыря. А также в счет разрешенных к бесплатному провозу мест багажа небольших домашних животных: кошек, собак, птиц. Но делать это нужно в клетках, ящиках или сумках с водонепроницаемым дном. При этом ответственность за соблюдение мер безопасности и санитарных норм ложится на пассажира.
Если размер клеток и переносок больше разрешенного к бесплатной перевозке, то придется заплатить.
Нет. Если в автобусе нет багажного отсека, то за дополнительную плату можно провезти не более одного места маломерной ручной клади. Если в транспорте есть отделение для сумок, то допускается платный провоз двух мест маломерного багажа или одного места среднемерного.
Если чемоданов и сумок у вас больше указанного количества, то отдать их в багаж можно при наличии технических возможностей и с согласия перевозчика.
Принимать багаж можно только у пассажиров с билетами на данный автобус. При сдаче платного багажа перевозчик выдает специальную квитанцию: одна ее часть клеится на сумки, другая отдается хозяину вещей.
Багажная квитанция должна содержать номер, название перевозчика или оператора, стоимость перевозки багажа, информацию о числе мест и их мерности, об объявленной стоимости, отметки о приеме и выдаче багажа перевозчиком.
Сохранять этот квиток нужно до конца поездки. Только по нему вам без проблем выдадут багаж. Квитанций будет столько, сколько единиц багажа вы сдали. Но при этом они недействительны без билета на автобус.
После того как вам отдали все вещи, квитанция остается у водителя. Это значит, что багаж доехал в целости и претензий к перевозчику у вас нет. Если повреждения обнаружились после того, как вы, например, уже приехали домой, то предъявить претензию можно в течение суток с момента выдачи багажа.
Если же проблемы обнаружились в момент приема вещей, то на месте составляется акт и делается отметка в багажной квитанции.
Сдавая вещи к перевозке, пассажир может объявить их ценность. Соответствующая отметка будет сделана в багажной квитанции. При этом объявленная ценность не должна превышать реальную стоимость.
Забытые вещи — багаж, ручную кладь — перевозчик хранит 30 суток. Если там есть скоропортящиеся продукты, то их уничтожат с составлением акта.
Если в течение 30 дней хозяин вещей не объявился, то перевозчик проведет комиссионную оценку стоимости багажа и реализует его. Если ценности вещи не представляют, то их уничтожат с составлением акта.
Но это еще не конец. Пассажир в течение 6 месяцев может получить сумму, вырученную за продажу своего багажа. Правда, перевозчик вычтет из нее затраты на хранение и реализацию вещей.
Если багаж потерялся или повредился по вине перевозчика, то нужно составить акт, который и станет основанием для возмещения ущерба. Документ оформляется представителем оператора пассажирского терминала, а в отдельных случаях — уполномоченным госорганом. Подписывают его и пассажир, и представитель перевозчика.
Предъявлять претензию можно в течение трех месяцев с момента утраты или повреждения багажа. Перевозчик должен рассмотреть заявление и дать на него ответ в течение 30 дней с момента подачи.
Если же от пассажира поступает заявление о выдаче багажа, но в течение 14 дней перевозчик его так и не вернул, то вещи считаются утерянными. В этой ситуации виновник обязан возместить ущерб.
Но если в течение года багаж найдется, то у пассажира есть 30 дней, чтобы его забрать и вернуть перевозчику сумму, которую тот выплатил в качестве возмещения ущерба.
В этом случае получить вещи можно, но нужно написать заявление и предоставить убедительные доказательства того, что багаж действительно принадлежит вам. Затем оформляется акт выдачи, где указываются паспортные данные пассажира и опись вещей.
Если перевозчик сомневается в том, что багаж действительно принадлежит вам, то он вправе требовать внести залог. Спустя три месяца, деньги вам вернут. Правда, при условии, что не объявится другой претендент на эти вещи.
Любая поездка — это договор, заключенный между пассажиром и перевозчиком. Купив билет, вы автоматически соглашаетесь с условиями этого договора. А там могут быть прописаны иные правила перевозки пассажиров и багажа.
Законодательные нюансы работают только в том случае, если иное не предусмотрено условиями договора перевозчика. Некоторые из них вовсе отказываются нести ответственность за сохранность багажа. Об этом написано в условиях работы конкретного перевозчика. Поэтому лучше заранее ознакомиться с этими нюансами.
В остальных случаях отстоять свои права пассажирам помогут Закон о защите прав потребителей, Закон об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках и Правила автомобильных перевозок пассажиров.
blog.tam.by
Правила перевозки багажа и ручной клади в автобусе
Существующие правила отличаются от тех, что действуют на авиационном и железнодорожном транспорте.
В автобусе они устанавливаются перевозчиком с учетом положений «Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», а также принятых правительством РФ Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
Правила перевозки багажа в автобусах Ecolines
В правилах провоза багажа международный автобусный перевозчик Ecolines сразу разъясняет, что багаж – это вещи пассажира, предусмотренные для провоза в багажном отделении автобуса. Багаж без пассажира не перевозится.
Размер багажа в автобусе бесплатно
В автобусах Ecolines бесплатно разрешается перевозить до трех единиц багажа, вес каждой единицы не должен превышать 30 кг.
Объем делится следующим образом:
- для 1 (одной) единицы багажа — размеры не должны превышать 80х50х50 см;
- для 2 (двух) единиц багажа — размеры каждой единицы не должны превышать 50х50х40 см;
- для 3 (трех) единиц багажа — размеры каждой единицы не должны превышать 60х55х20 см.
Кроме того, пассажирам-детям разрешено бесплатно провозить детскую коляску в сложенном виде (при отсутствии другого багажа). Пассажиры-инвалиды могут бесплатно сдать в багаж инвалидную коляску (только в сложенном виде).
За какой багаж нужно платить в автобусе
При наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату Ecolines может принять от пассажира дополнительный багаж. Свободное место в багажном отделении определяет водитель на посадке, принимая во внимание общее количество пассажиров в автобусе, распределение по городам и другие факторы.
По правилам можно перевозить не более двух единиц дополнительного багажа на пассажира. В случае одной единицы дополнительного багажа его размеры не должны превышать 50х50х80 см, для двух единиц багажа размеры каждой единицы не должны превышать 40х50х50 см.
За каждую единицу дополнительного багажа с пассажира взимается плата в размере 20 EUR (до 30 кг). За каждую единицу багажа, параметры которой превышают 30 кг, с вас возьмут плату в размере 20 EUR. Оплатить можно в другой валюте – вам сделают расчет по банковскому курсу.
Сдавая багаж, пассажир должен иметь в виду, что на протяжении всего рейса доступ к личным вещам в багажном отделении закрыт.
При оплате дополнительного багажа пассажиру выдается квитанция об оплате, на основании которой пассажир может получить квитанцию строгой отчетности и кассовый чек в представительствах ECOLINES. Дополнительный багаж без квитанции об оплате перевозить запрещено.
На каждую единицу перевозимого багажа наклеивается наклейка с номером, соответствующая наклейка с тем же номером вклеивается в билет пассажира. Выдача багажа осуществляется только при предъявлении пассажиром соответствующей багажной наклейки.
Перевозчик имеет право попросить пассажира предъявить содержимое багажа. Это делается исключительно в целях безопасности. В случае отказа перевозчик имеет право не допустить пассажира к поездке. Это соответствует Правилам перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
Перевозка особого багажа на Ecolines
Спортивный инвентарь
На каждый рейс принимается лишь ограниченное число комплектов спортивного инвентаря, поэтому пассажиры, планирующие провозить с собой спортинвентарь, должны сообщить об этом перевозчику заранее.
Велосипед
Велосипеды (в сложенном упакованном виде) принимаются с письменного разрешения к перевозке на линиях Рига – Таллин, Рига – Тарту, Рига – Вильнюс, Рига – Калининград, Рига – Минск, Рига – Мариямполе, Лиепая – Мариямполе, Калининград – Варшава, Калининград – Гдыня, Таллин – Санкт-Петербург.
Стоимость услуги 30 EUR (или эквивалент в другой валюте). Заплатить лучше заранее в представительстве Ecolines.
На других маршрутах велосипеды принимаются к провозу только с письменного разрешения перевозчика по договорной цене.
Музыкальные инструменты
Музыкальные инструменты, превышающие размеры ручной клади, принимаются к провозу только с письменного разрешения перевозчика. Если размеры музыкального инструмента позволяют поместить его в салоне автобуса (гитара, виолончель и т.д.), то в таком случае пассажир обязан оплатить второе место рядом с собой. Если пассажир принимает решение сдать музыкальный инструмент в багажное отделение (оплата в размере 20 EUR), то пассажир берет на себя ответственность за сохранность и рабочее состояние инструмента.
Ручная кладь в автобусе Ecolines
В соответствии с правилами компании Ecolines, ручная кладь – это небольшие вещи личного пользования, не превышающие размеры 45х35х20 см и вес 5 кг (верхняя одежда, женская сумка, бутылка воды, зонтик, ноутбук и прочее).
Ручная кладь перевозится бесплатно. Она должна располагаться под ногами пассажира или на багажной полке в салоне. Запрещено размещать ручную кладь в проходе салона автобуса.
Согласно Правилам перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденным правительством РФ, за целостность и сохранность ручной клади отвечает пассажир, это его обязанность.
Запрещено к перевозке в автобусе
Перевозчик не берет к провозу в багажном отделении крупногабаритный груз: строительные материалы, автомобильные запчасти, предметы мебели, бытовую и электротехнику, включая любые холодильники, стиральные и посудомоечные машины, электрические и газовые плиты, телевизоры, видео и музыкальные установки и т.д.
Перевозчик имеет право отказать в перевозке багажа, если: содержание, структура, форма или запах багажа или груза могут повредить, запачкать багаж других пассажиров, салон автобуса или багажное отделение, или может мешать пассажирам или экипажу автобуса.
Ответственность автомобильной компании за багаж
Согласно правилам, установленным Ecolines, при перевозке багажа в автобусе в багажном отделении, автомобильная компания несет ответственность только за наличие единицы багажа, но не гарантирует сохранение его целостности или работоспособности. Перевозчик не берет на себя ответственность за незначительную или поверхностную порчу вашего чемодана. В частности, за сломанные колеса и ручки, утерянные обвязочные ремни и мелкие повреждения, такие как порезы, царапины, заломы или пятна, которые появились в ходе обычной амортизации и использования во время поездки.
Фото: vk.com/ecolinesnet
Читайте также
По статистике, самолеты — самый безопасный вид «Если б было море водки, я бы Каждый из нас, улетая отдыхать, в последнюю
letim-v-otpusk.ru
Перевозка пассажиров на междугородних автобусных маршрутах
Четвертая часть Временных правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в Российской Федерации.
УТВЕРЖДЕНЫ
Первым заместителем
Министра транспорта РФ
А. П. НАСОНОВЫМ
29 сентября 1997 года
К междугородным относятся маршруты, соединяющие между собой
города и населенные пункты, расположенные в одном или различных
регионах Российской Федерации, и выходящие за пределы черты города на
расстояние более 50 км.
Перевозчик, получивший разрешение на выполнение регулярных
междугородных перевозок на конкретной автомобильной дороге, обязан
согласовать расписание движения автобусов с перевозчиками,
обслуживающими действующие маршруты, заключить договора с
автовокзалами на проведение предрейсовых медицинских осмотров
водителей и обилечивать пассажиров через кассы автовокзалов
(автостанций).
Требования к междугородным маршрутам
52. На остановочных пунктах междугородных маршрутов размещаются автовокзалы, автостанции, автопавильоны.
53. На остановочных пунктах маршрутов с кассовой продажей билетов необходимо иметь: билетные кассы с объявлением режима их работы, перрон для посадки — высадки пассажиров в зоне остановочного пункта, площадки для парковки автобусов, таблицы стоимости проезда и провоза багажа, схему маршрутов, расписание движения междугородных автобусов, туалеты, электрические часы, почтовый ящик.
54. На автовокзалах оборудуются:
- зал ожидания пассажиров;
- камера хранения багажа, включая автоматизированную секцию;
- справочное бюро;
- буфет;
- аптечный киоск;
- почта, телефон;
- пункт медицинской помощи;
- комната матери и ребенка;
- комната отдыха для водителей и кондукторов;
- диспетчерская;
- служебные помещения для работников, связанных с обслуживанием пассажиров и организацией движения автобусов;
- пункт охраны общественного порядка;
- пункт осмотра транспортных средств.
55. В автопавильонах, не имеющих кассовой продажи билетов, и на остановочных пунктах междугородных маршрутов вывешиваются расписания движения автобусов по данному остановочному пункту.
Порядок оплаты проезда пассажиров в автобусах междугородных маршрутов
56. Каждый пассажир обязан иметь билеты на проезд в автобусе междугородного маршрута и провоз багажа при его наличии.
57. Билеты на проезд пассажиров и провоз багажа продаются в кассах автовокзалов, автостанций, автопавильонов, транспортно - экспедиционных агентств, а также в других пунктах через уполномоченных на то лиц, а там, где кассовая продажа билетов не организована, - через кондукторов (водителей) непосредственно при посадке пассажиров в автобус до отправления его от остановочного пункта.
58. Пассажиры приобретают проездные билеты в кассах в порядке
живой очереди.
Правом на приобретение билетов вне очереди пользуются: Герои
Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического
Труда, лица, награжденные орденами Славы трех степеней, депутаты
Государственной Думы и Совета Федерации, инвалиды при предъявлении
соответствующих документов, участники Великой Отечественной войны.
Пассажиры с детьми дошкольного возраста и беременные женщины
приобретают билеты через комнату матери и ребенка, а при отсутствии
комнаты — в общей кассе вне очереди.
На остановочных пунктах междугородных маршрутов, где отсутствуют
кассы, все перечисленные в настоящем пункте лица пользуются правом
внеочередного входа в автобус и приобретения билета.
59. На начальных и промежуточных пунктах с напряженными пассажиропотоками автовокзалы, автостанции и транспортно - экспедиционные предприятия организуют предварительную продажу билетов. Предварительной продажей может быть реализовано не более 80% билетов на автобус данного рейса. Остальные 20% билетов реализуются через кассы текущей продажи.
Работа билетных касс
60. Работа билетных касс должна быть организована таким образом, чтобы обеспечивалось быстрое получение пассажирами проездных билетов и исключалась возможность отправления автобусов междугородных маршрутов со свободными местами при наличии пассажиров.
61. Продажа билетов производится:
а) в кассах начальных пунктов междугородных маршрутов в день
отправления автобуса, а в кассах промежуточных пунктов — с момента
получения сведений о наличии свободных мест в автобусе. В кассах
начальных и промежуточных пунктов продажа билетов прекращается за 5
минут до отправления автобуса;
б) в кассах предварительной продажи билетов в пределах 7 суток до
отправления автобуса. Предварительная продажа билетов заканчивается за
одни сутки до отправления автобуса.
62. Билеты могут быть заказаны предварительно почтовой открыткой
или телеграммой, а также по телефону. Заказ считается принятым, если
он получен: по почте и телеграфу не позднее 10 суток, а по телефону не
ранее 7 суток до указанного в заказе дня выезда.
В заказе указываются: фамилия заказчика, дата и время выезда,
пункт назначения, количество билетов, способ получения (с доставкой
или без доставки на дом). При заказе билета с доставкой указывается
адрес заказчика, а при наличии служебного или домашнего телефона — его
номер.
63. Заказанные билеты хранятся в кассе предварительной продажи и должны быть востребованы не позднее чем за 12 часов до отправления автобуса. Невостребованные билеты передаются для реализации в кассы текущей продажи.
64. За предварительную продажу билетов с пассажира, в т.ч. и
имеющего право на льготный проезд, взимается комиссионный сбор в
размере, установленном тарифами.
Если предварительная продажа билетов произведена без доставки на
дом, квитанция комиссионного сбора не выдается. В этом случае билет
выдается с предварительно поставленным на нем бухгалтерией
автотранспортного предприятия штампом «комиссионный сбор оплачен».
65. Предварительно заказанные билеты могут быть по желанию
пассажиров доставлены на дом.
За доставку заказанных билетов на дом с пассажира взимается
комиссионный сбор в установленном тарифами размере, в подтверждение
чего ему вручается квитанция комиссионного сбора или квитанция разовых
сборов, где указывается наименование транспортной организации,
взыскавшей сбор, и дата выдачи квитанции.
Записи производятся разборчиво, а дата выдачи проставляется
компостером или штемпелем.
Условия проезда
66. В автобусах междугородных маршрутов транспортные организации или другие перевозчики обязаны предоставлять пассажирам места для сидения. Продажа билетов и перевозка пассажиров сверх количества мест для сидения запрещается.
67. При проезде в автобусах междугородных маршрутов пассажир
обязан хранить билет в течение всего времени поездки и предъявлять его
по первому требованию лиц, производящих контроль.
Пассажиры, не получившие билеты в кассе или непосредственно у
водителя до отправления автобуса, не имеют права проезда в автобусе.
68. Утерянные пассажирами билеты не возобновляются, а уплаченные
за них деньги не возвращаются.
www.avtodispetcher.ru
По каким правилам провозят багаж в автобусах
Эта статья для пассажиров автобусов и маршруток, особенно для дачников с тележками, женщин с большими хозяйственными сумками и мужчин с рюкзаками. Полезной она будет и для тех, кто намеревается в общественном транспорте на колесах провезти большую поклажу.
Автобус, маршрутка, такси – в чем разница
У каждого вида общественного транспорта есть категория и у каждого маршрута – определение и направление.
Маршруты бывают:
- Городские – в пределах города или населенного пункта.
- Пригородные – выходящие за пределы города или населенного пункта на расстояние до 50 км.
- Междугородные – пролегающие между городами и населенными пунктами в субъектах РФ.
Кроме того, что общественный транспорт курсирует по определенным маршрутам и расписанию, перевозчики должны соблюдать определенные правила. Их придумали умные люди и изложили в уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (октябрь 2017 г.) и в постановлении Правительства РФ 14 февраля 2009 г. Согласно этим документам перевозчик может сам устанавливать нормы перевозки багажа и за деньги, и безвозмездно. Поэтому его обязанность – информировать пассажиров о том, какой багаж и за какие деньги тот может провезти в автобусе: написать об этом в объявлении и повесить его в здании автовокзала или в салоне автобуса.
За что не надо платить
В салоне автобуса городского и пригородного маршрутов пассажиру не придется платить за ручную кладь, если она не больше 120 см (в сумме длина, ширина и высота), также смело можно заходить в автобус с детской коляской или санками. Здесь важно напомнить, что перевозчик вправе установить свои нормы по размеру ручной клади для бесплатного провоза. Не нужно платить и за провоз одной пары лыж, но их лучше предварительно зачехлить. Перевозимые вещи должны быть чистыми, не загромождать проход в салоне автобуса и не мешать другим пассажирам входить и выходить на остановках. Если эти условия не соблюдать, водитель вправе отказать в провозе ручной клади.
Такая «ручная кладь» регламентируется правилами провоза животных в автобусах
Сдайте багаж и получите квитанцию
Если поклажа не вписывается по размерам в 120 см или в нормы перевозчика, значит, везете ее, предварительно заплатив деньги и получив квитанцию о провозе ручной клади. Либо можно воспользоваться платной услугой и сдать вещи в багаж – размер его ограничивается 180 см или числом, которое установил перевозчик. Занимать багаж может не более двух мест багажного отделения. Тариф и в том и в том другом случае устанавливает перевозчик. Помимо квитанции пассажиру выдают копии багажных бирок за каждое место багажа.
Сданные вещи пассажиров перевозят в багажном отделении автобуса или в багажном автомобиле. Загружать и выгружать вещи придется самостоятельно, равно как и позаботиться о надежности упаковки. Пассажир может объявить ценность сданных в багаж вещей – эта услуга тоже платная. Обе суммы указывают в багажной квитанции. Зачем это нужно? Если вещи потеряют или испортят, вам возместят объявленную стоимость.
Кстати! Если во время пути понадобилось что-то из вещей, сданных в багаж, попросите водителя их забрать. Только предупредить об этом нужно заранее перед ближайшей остановкой.
Крупный груз перевозят в багажном отделении пассажирского автобуса
Что не примут в багаж и не разрешат провозить в салоне автобуса:
- Все, что источает резкий и неприятный запах.
- Что легко воспламеняется.
- Грязные вещи.
- Взрывчатые вещества.
- Неупакованное холодное и огнестрельное оружие.
Если пассажир сдал в багаж запрещенные вещи, то при обнаружении нарушения он обязан заплатить перевозчику штраф в размере 10-кратной платы, установленной за провоз багажа.
Все доставим в лучшем виде или вернем вам деньги
В идеале багаж вы получаете в тот же день, когда прибыли на место. Это легко выполнимо, если вещи ехали с вами в одном автобусе. Но если вы отправили их в багажном автомобиле, то по разным причинам могут быть задержки в пути. И поначалу беспочвенные подозрения об утере вещей станут вполне основательными спустя 10 суток со дня вашего прибытия. Именно по истечении этого срока багаж считается утраченным (если заранее не была указана другая дата) и пассажир может рассчитывать на материальное возмещение потери.
В каком случае вернут деньги
Первая причина, как уже понятно, утеря вещей по вине перевозчика. Вторая – если вещи испорчены. Чтобы претендовать на возврат средств, нужно в пункте прибытия предъявить багажные квитанции и бирки, объяснить ситуацию и составить коммерческий акт в 2 экземплярах, один из которых вам выдадут на руки. На основании полученного акта вы составите претензию в адрес перевозчика, которую он вправе рассматривать в течение 30 дней.
Случается и такое, что пропажа находится. Тогда в обмен на вещи вы возвращаете полученные от перевозчика деньги.
Если забыли вещи в автобусе, обратитесь к дежурному на вокзале, напишите заявление. Дежурный отправит сообщение на ближайший вокзал по пути следования автобуса. Все расходы в этом случае пассажир берет на себя
Деньги за провоз багажа в междугородном автобусе вернут частично:
- Если пассажир вернул билет в кассу не позднее чем за 2 часа до отправления автобуса: из причитающейся суммы вычтут 5 %;
- Если пассажир вернул билет в кассу меньше чем за 2 часа до отправления автобуса: из причитающейся суммы вычтут 15 %;
- Если перевозчик не может доехать до нужной вам остановки по независящим от него причинам, вернут деньги за оставшееся расстояние.
Деньги за провоз возвращаются полностью в случае отмены рейса.
Во всех перечисленных случаях составляются коммерческие акты. Заплаченную сумму должны вернуть в течение 10 дней с того момента, когда пассажир обратился с письменным требованием к перевозчику.
Невостребованный багаж
Невостребованным считается багаж, который не забрали в течение 30 суток с того дня, когда автобус прибыл в пункт назначения. Тогда перевозчик имеет право его реализовать. Вырученные за реализацию своего багажа финансы пассажир может потребовать в течение года, за вычетом суммы, по праву принадлежащей перевозчику и потраченной на организацию продажи. При этом нужно обязательно предъявить багажную квитанцию.
Если пассажир обращается за багажом в течение 30 дней, то должен быть готов заплатить за хранение вещей. Сколько платить – устанавливает перевозчик, расчет начинается со вторых суток хранения багажа.
В случае утери квитанции
Если багажные квитанции, бирки потерялись, придется обратиться к руководству автовокзала и доказать, что вещи, на которые вы претендуете, в самом деле ваши. Нужно будет составить подробную опись, раскошелиться за хранение вещей и дать расписку в их получении.
Итак, чтобы ехать в автобусе с поклажей, сначала поинтересуйтесь у перевозчика, нужно ли платить за багаж, и не возмущайтесь, если водитель откажется пропустить вас в салон с кучей тюков и коробок – он имеет на это право.
vokzal.ru
Правила перевозки пассажиров и багажа
Выписка из Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом
(Утверждены постановлением Правительства Республики Казахстан от 2 июля 2011 года № 767 с изменениями и дополнениями от 28.02.2013 г.)
Порядок осуществления регулярных межрайонных (междугородных внутриобластных), автомобильных перевозок пассажиров и багажа
— При посадке в автобус, микроавтобус у пассажира проверяется наличие проездного документа (билета). На автовокзалах, автостанциях проверку осуществляет дежурный по посадке, а на остановочных пунктах, где таких дежурных нет — водители или контролеры.
— Билеты на проезд по маршруту межрайонных (междугородных внутриобластных), автомобильных перевозок пассажиров и багажа являются действительными только на указанный в них день и номер рейса.
— Пассажиры сохраняют проездные документы (билеты) в течение всего времени поездки и предъявляют для проверки по первому требованию лиц, уполномоченных осуществлять контроль за их наличием в соответствии с законодательством.
— Пассажир занимает место в автобусе согласно указанному в билете номеру. При перевозке исключается перевозка пассажиров в количестве, превышающем количество мест для сидения автобуса.
— В случае следования с пассажиром нескольких детей в возрасте до 7 лет каждому из них, предоставляется отдельное место.
— При осуществлении поездки на маршрутах межрайонных (междугородных внутриобластных), автомобильных перевозок пассажиров и багажа исключается:
1) внесение исправлений в проездные документы;
2) провоз багажа в салоне автобуса, микроавтобуса;
3) курение, мусор, распитие спиртных напитков;
4) отвлечение водителя разговорами, а также хождение по салону во время движения автобуса;
5) перевозка огнеопасных, взрывчатых, отравляющих, легковоспламеняющихся, ядовитых, едких и зловонных веществ, огнестрельного оружия без чехлов и сопроводительных документов, а также предметов и вещей, которые наносят ущерб (загрязнение или повреждение) пассажирам либо оборудованию или оснащению салона автобуса.
Провоз ручной клади и багажа
— На маршрутах регулярных межрайонных (междугородных внутриобластных), автомобильных перевозок пассажиров и багажа в салоне автобуса пассажирам разрешается перевозить бесплатно одно место ручной клади размером не более 60x40x20 см и весом не более 20 кг, а также мелких животных и птиц в клетках.
— Упаковка и перевозка ручной клади должны полностью исключать возможность причинения какого-либо ущерба (загрязнения или повреждения) другим пассажирам и оснащению салона автобуса.
— Пассажирам разрешается провозить в багажном отделении автобуса багаж при оплате провоза каждого багажного места в соответствии с установленной стоимостью его провоза от пункта посадки до пункта назначения. Пассажир может провозить ручную кладь в багажном отделении автобуса.
— Багаж сдается в исправной упаковке. На принятый к перевозке багаж пассажиру выдается багажная квитанция.
— При сдаче багажа к перевозке пассажир может объявить его ценность с уплатой установленного сбора. При этом в багажной квитанции делается соответствующая запись.
— При обнаружении утери, недостачи или повреждения (порчи) багажа составляется два экземпляра акта с участием владельца багажа, представителя перевозчика или водителя и сотрудника правоохранительных органов или представителя местных исполнительных органов. В акте указывается фамилия, имя, отчество и адрес владельца, количество принятых и выданных мест, наименование утерянного предмета или характер его повреждения, сумма объявленной ценности, если она была оформлена документально. Один экземпляр акта вручается владельцу багажа.
— Багаж, принятый к перевозке, считается утраченным, если это признано перевозчиком или если этот багаж не прибыл в пункт назначения перевозки в течение 7 календарных дней по истечении срока доставки.
— Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу и повреждение (порчу) багажа в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
autovokzal.kz